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更新于 8月28日

資深新媒體運(yùn)營(銀行方向)

3.5-6萬·15薪
  • 上海徐匯區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

小紅書
崗位定位
負(fù)責(zé)整合并統(tǒng)籌股份制銀行全渠道新媒體生態(tài),打造銀行級別的新媒體運(yùn)營中臺。通過場景化運(yùn)營(文旅、美食、教育、醫(yī)療、交通等),精準(zhǔn)觸達(dá)客戶,提升理財產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、信用卡開卡率與品牌影響力。
主要職責(zé)
  1. 戰(zhàn)略與統(tǒng)籌
  • 制定全行新媒體運(yùn)營戰(zhàn)略與內(nèi)容矩陣規(guī)劃,覆蓋小紅書、視頻號、微博、知乎等全平臺;
  • 建立新媒體內(nèi)容分層體系:總行賬號(品牌調(diào)性)、分行賬號(區(qū)域服務(wù))、專項(xiàng)主題賬號(文旅、美食、親子、金融知識普及)。
  1. 賬戶梳理與分類運(yùn)營
  • 全面梳理銀行現(xiàn)有新媒體賬號,統(tǒng)一內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營規(guī)范與KPI考核;
  • 細(xì)分場景化垂直賬號:
    • 文旅賬號:結(jié)合當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)門票優(yōu)惠、旅行金融保險、跨境支付;
    • 美食賬號:聯(lián)動餐飲消費(fèi)場景,推信用卡美食權(quán)益、餐飲分期;
    • 生活服務(wù)賬號:水電繳費(fèi)、交通出行場景,推動綁定賬戶與APP使用;
    • 理財教育賬號:科普投資理財知識,提升理財產(chǎn)品投放轉(zhuǎn)化。
  1. 場景化綁定與客戶運(yùn)營
  • 將金融服務(wù)深度植入用戶生活日常:吃喝玩樂、旅游消費(fèi)、社區(qū)服務(wù)、家庭理財;
  • 建立 場景化權(quán)益體系,如“周末美食優(yōu)惠+信用卡綁卡”、“文旅出行+境外支付+保險理財組合”;
  • 構(gòu)建“流量入口 → 內(nèi)容種草 → 金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)。
  1. 內(nèi)容創(chuàng)意與傳播
  • 打造全行統(tǒng)一內(nèi)容風(fēng)格,規(guī)劃熱點(diǎn)事件借勢營銷,組織節(jié)日主題活動;
  • 利用短視頻/直播,推動金融知識普及、理財案例分享、信用卡權(quán)益直觀展示;
  • 與地方文旅局、餐飲商戶、教育/醫(yī)療服務(wù)商合作,實(shí)現(xiàn)跨界場景聯(lián)動。
  1. 數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)化
  • 建立全行新媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,統(tǒng)一追蹤用戶增長、閱讀互動、轉(zhuǎn)化率;
  • 重點(diǎn)跟蹤理財產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化率、信用卡開卡率、APP激活率等關(guān)鍵指標(biāo);
  • 持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營策略,推動 ROI 最大化。
任職要求
  • 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、傳播、金融或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
  • 3年以上新媒體/數(shù)字化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),至少 1 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備金融行業(yè)(銀行/支付/FinTech)背景優(yōu)先;
  • 熟悉新媒體矩陣管理與多平臺內(nèi)容運(yùn)營,具備品牌與業(yè)務(wù)雙驅(qū)動思維;
  • 精通用戶分層運(yùn)營、私域流量管理和場景化營銷方法論;
  • 具備出色的跨部門協(xié)調(diào)能力,能夠與總行、分行、產(chǎn)品、IT、合規(guī)部門協(xié)作;
  • 數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng),能通過用戶行為和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化運(yùn)營模型。

獎金績效

完善的福利制度,績效獎金,年終獎等

工作地點(diǎn)

上海市-徐匯區(qū)-文定路218號

職位發(fā)布者

徐先生/人事經(jīng)理

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