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崗位職責(zé):
1、通過申話對(duì)信貸逾期客戶進(jìn)行催收,達(dá)成還款:
2、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)地進(jìn)行預(yù)提醒并備案,合法合規(guī)為客戶解決還款過程中遇到的問題;
3.對(duì)逾期客戶的逾期的詳細(xì)情況進(jìn)行調(diào)查并備案;
4幫助客戶養(yǎng)成良好的還款習(xí)慣,維護(hù)雙方的借貸關(guān)系;
5、完成團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)。
崗位要求:
1、高中及以上學(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
年齡要求在35歲以內(nèi),同業(yè)催收業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬年齡要求;
2、有信用卡催收、知名消費(fèi)金融公司催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有電銷、客服類話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀者可擇優(yōu)錄取:
4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力,勤奮刻苦,良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、無不良征信、無犯罪記錄。
專員:底薪+提成,底薪2600+餐補(bǔ)(約500-600),績(jī)效提成5000-10000,專員綜合平均工資8500-13000,上不封頂
作業(yè)模式:采用電催模式做M1M2賬齡;產(chǎn)品主要是美團(tuán)生活費(fèi)、生意貸等產(chǎn)品,新人先做M1簡(jiǎn)易案件,難度循序漸進(jìn)
上班時(shí)間:9:00-18:00
福利:帶薪休假、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等節(jié)日福利 傳統(tǒng)佳節(jié)享受公司的節(jié)日福利員工活動(dòng) 生日會(huì)+下午茶+員工大使會(huì)+豐富多彩的員工活動(dòng)(K歌大賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、辯論賽、知識(shí)競(jìng)答、王者爭(zhēng)霸賽、等等)
平臺(tái)優(yōu)勢(shì):內(nèi)催平臺(tái),大公司,合規(guī)安全、案件穩(wěn)定、制度完善、運(yùn)營(yíng)高效、縱向晉升及橫向發(fā)展空間大。現(xiàn)階段M1M2,后續(xù)逐步增加M3賬齡甚至高更高賬齡,以及仲裁等多元調(diào)解模式。
晉升體系完善:晉升發(fā)展機(jī)會(huì)大,公司本著公平、公正、公開原則,有合理完善的晉升規(guī)則,不會(huì)任人唯親,公平競(jìng)聘,員工-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理,為績(jī)優(yōu)人力提供更多的晉升機(jī)會(huì)。
合規(guī)安全優(yōu)勢(shì):最近幾年催收行業(yè)整頓較大,違法違規(guī)公司經(jīng)常被端,我司屬于大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)標(biāo)桿,公司有嚴(yán)格的報(bào)訴,質(zhì)量,監(jiān)管管理流程,可以確保公司的合規(guī),穩(wěn)定,長(zhǎng)期發(fā)展,保證作業(yè)安全。