崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信用戶開發(fā)、創(chuàng)建、維護(hù)和日常管理
2、制定城市用戶運(yùn)營SOP,流程標(biāo)準(zhǔn)化,并對用戶分層管理,建立標(biāo)簽體系
3、結(jié)合家電特點(diǎn)和區(qū)域用戶需求策劃線上線下活動(dòng),執(zhí)行促銷活動(dòng)(如團(tuán)購、秒殺等),評估活動(dòng)效果并優(yōu)化后續(xù)策略
4、監(jiān)控用戶數(shù)據(jù)(活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等),定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營策略
任職要求
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
2、經(jīng)驗(yàn):熟悉私域流量運(yùn)營玩法,有即時(shí)零售運(yùn)營或1年以上社群運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、技能:了解家電產(chǎn)品特性和用戶需求,具備產(chǎn)品知識(shí)講解能力,熟練使用企業(yè)微信等管理工具
4、其他:溝通能力、親和力,文案寫作和內(nèi)容創(chuàng)作能力
上班時(shí)間:9:00-12:00.下午13:30-18:30
福利待遇:
底薪+績效+年終獎(jiǎng)+單雙休+五險(xiǎn)一金
發(fā)展方向:用戶運(yùn)營助理→用戶運(yùn)營經(jīng)理→運(yùn)營總監(jiān)