崗位職責:
1、統(tǒng)籌制定齒科、眼科、兒保護理及院感管理的標準化制度與流程,并監(jiān)督落實,確保符合行業(yè)規(guī)范及醫(yī)療安全要求;
2、指導各科室優(yōu)化基礎(chǔ)護理操作,提升服務(wù)質(zhì)量,建立規(guī)范化護理標準;負責護理團隊的專業(yè)培訓、技能考核及業(yè)務(wù)能力提升,推動護理水平持續(xù)進步。
3、兒科兒保客戶接待、查體,配合醫(yī)生做檢查。
4、合理排班,調(diào)配護理人力資源,保障各科室高效運轉(zhuǎn);協(xié)調(diào)醫(yī)護、醫(yī)技、行政等多部門協(xié)作,優(yōu)化服務(wù)流程,提升患者體驗。
5、負責醫(yī)務(wù)投訴處理,及時解決患者問題,提升滿意度。
6、完成上級交辦的其他專項任務(wù),支持機構(gòu)整體運營目標。
任職要求:
1、 護理專業(yè)大專及以上學歷,持有護士執(zhí)業(yè)資格證書;
2、3年以上護士長工作經(jīng)驗,熟悉護理流程及院感管理;
3、執(zhí)行力強,善于跨部門溝通,能適應(yīng)多任務(wù)協(xié)作的高效工作模式。