工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司車輛發(fā)車、退車、換車,租車等事宜,待司機(jī)辦理完入職手續(xù)后,按照流程進(jìn)行發(fā)車。
2、負(fù)責(zé)安全臺賬的登記,包括車輛檔案,車輛事故臺賬,車輛違章,安全檢查記錄,年檢記錄等。
3、負(fù)責(zé)車輛的違章、事故理賠、車輛維修進(jìn)度的跟進(jìn),每周對所有車輛違章進(jìn)行查詢并登記,并及時催辦司機(jī)處理違章。
4、跟進(jìn)司機(jī)續(xù)租情況,催繳租金,日常對司機(jī)反饋的問題進(jìn)行答疑解惑,收到申訴向平臺進(jìn)行書面反饋。
工作要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有網(wǎng)約車或租車行業(yè)半年工作經(jīng)驗以上,會開車;
2、有新能源車輛售后、保險等經(jīng)驗,有新能源汽車4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)分析和規(guī)劃能力,團(tuán)隊搭建及建設(shè)能力;
4、責(zé)任感強(qiáng),邏輯清晰,執(zhí)行力強(qiáng),有優(yōu)秀的問題解決能力,善于進(jìn)行外聯(lián)及突發(fā)問題的解決。