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更新于 9月4日

招商運營總監(jiān)

1.5-2.5萬
  • 成都雙流區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
崗位職責
(一)招商規(guī)劃與執(zhí)行
市場調研、分析及確定商業(yè)定位
定期收集、分析所在區(qū)域商業(yè)市場動態(tài),涵蓋競品商場的招商策略、租金水平、業(yè)態(tài)分布等信息。運用專業(yè)工具和方法,對收集到的數據進行深入剖析,為公司招商決策提供全面、準確的數據支持。
研究目標客戶群體的消費需求和偏好,結合商場定位,制定具有針對性和前瞻性的招商策略和業(yè)態(tài)規(guī)劃。關注市場趨勢變化,及時調整規(guī)劃,確保商場業(yè)態(tài)組合符合市場需求。
招商計劃制定與實施
根據公司戰(zhàn)略目標和商場實際情況,制定年度、季度招商計劃,明確招商目標、業(yè)態(tài)組合、租金預算等關鍵指標。將大目標分解為具體的小目標和任務,制定詳細的時間表和責任人,確保招商工作有序推進。
負責招商項目的全程跟進,從項目洽談、合同簽訂到商戶入駐,協調各方資源,解決過程中出現的問題。與法務、財務等部門密切合作,確保合同條款合法合規(guī),保障公司利益。
品牌資源拓展與引進
積極拓展各類品牌資源,通過參加行業(yè)展會、與品牌代理商建立聯系、利用線上招商平臺等方式,建立并維護良好的品牌合作關系。尤其關注具有市場影響力和發(fā)展?jié)摿Φ男屡d品牌,為公司引入優(yōu)質商戶。
根據商場業(yè)態(tài)規(guī)劃,篩選合適的品牌商戶,進行商務洽談。在洽談過程中,充分展示商場的優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?,爭取最?yōu)的招商條件,實現品牌與商場的互利共贏。
(二)商戶關系管理
商戶溝通與服務
定期與商戶進行溝通交流,建立定期的商戶走訪制度,了解商戶的經營狀況、需求和意見。通過面對面溝通、問卷調查等方式,全面掌握商戶的情況,及時解決商戶在運營過程中遇到的問題。
為商戶提供全方位的服務支持,包括開業(yè)籌備指導、人員培訓等。協助商戶辦理相關證照和手續(xù),提供裝修設計和施工建議,幫助商戶順利開業(yè)。同時,根據商戶的需求,組織相關培訓活動,提升商戶員工的業(yè)務水平。
租金與費用管理
負責商戶租金的收取和相關費用的核算,建立完善的租金和費用管理體系。制定租金收取流程和標準,確保租金和費用按時、足額收取。定期與財務部門核對賬目,保證數據的準確性。
根據市場情況和商戶經營狀況,合理調整租金策略。與商戶進行租金協商時,充分考慮市場租金水平和商戶的承受能力,維護公司與商戶的良好合作關系。
商戶評估與優(yōu)化
建立商戶評估體系,從經營業(yè)績、品牌影響力、服務水平等多個維度對商戶進行評估。制定詳細的評估指標和評分標準,定期對商戶進行評估,為商戶的續(xù)約、調整提供依據。
根據評估結果,對經營不善的商戶進行輔導和整改。為商戶提供經營建議和改進措施,幫助商戶提升經營業(yè)績。對于無法達到要求的商戶,及時進行清退和業(yè)態(tài)調整,優(yōu)化商場的商戶結構。
(三)運營管理與優(yōu)化
商場整體運營管理
制定商場的運營管理制度和流程,涵蓋商場的安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面。確保制度的科學性和合理性,并通過培訓和監(jiān)督,保證制度的嚴格執(zhí)行。
負責商場的現場管理,定期對商場的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設備設施維護等方面進行檢查。及時發(fā)現并解決問題,為顧客提供舒適、安全的購物環(huán)境。協調工程、安保、保潔等部門的工作,確保商場運營的順暢。
協調企劃部開展活動
根據商場、商戶經營情況及需求,與企劃部保持密切溝通,策劃營銷活動的方案。
在活動執(zhí)行過程中,及時反饋商戶的意見和需求,與企劃部共同解決出現的問題。確?;顒禹樌M行,達到預期的宣傳效果和商業(yè)目標。
數據分析與決策支持
定期收集、分析商場的運營數據,包括客流量、銷售額、租金收入等。運用數據分析工具和方法,深入挖掘數據背后的信息,為公司的決策提供數據支持。
根據數據分析結果,發(fā)現商場運營中存在的問題和潛在機會,提出針對性的改進措施和建議。例如,根據客流量和銷售數據,調整商場的業(yè)態(tài)布局和營銷策略,推動商場的持續(xù)優(yōu)化和發(fā)展。
(四)團隊管理與協作
團隊建設與培訓
負責招商運營團隊的組建、培訓和管理,根據團隊成員的專業(yè)技能和工作經驗,合理分配工作任務。營造積極向上的團隊氛圍,激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。
制定團隊培訓計劃,定期組織內部培訓和外部學習交流活動。邀請行業(yè)專家進行講座和培訓,分享最新的行業(yè)動態(tài)和管理經驗。為團隊成員提供職業(yè)發(fā)展空間,鼓勵團隊成員不斷提升自己的專業(yè)水平。
跨部門協作與引領
與公司的其他部門保持密切溝通與協作,建立有效的溝通機制。及時了解其他部門的工作進展和需求,引領各部門共同解決商場運營過程中遇到的問題。
參與公司的項目決策和戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司的整體發(fā)展提供專業(yè)建議和支持。從招商運營的角度出發(fā),分析項目的可行性和潛在風險,為公司的發(fā)展提供有益的參考。
任職要求
(一)教育背景
本科及以上學歷,市場營銷、商業(yè)管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。具備系統的商業(yè)管理知識和理論基礎,有助于更好地開展招商運營工作。
(二)工作經驗
具有5年以上集中或自持商業(yè)招商運營工作經驗,其中至少2年管理經驗。熟悉集中或自持商業(yè)的招商運營流程和管理模式,能夠獨立承擔招商運營項目的策劃和執(zhí)行工作。
有成功招商案例和運營項目經驗,能夠展示過往項目中的招商成果和運營數據。通過實際案例,體現自己在招商談判、商戶管理、運營優(yōu)化等方面的能力和經驗。
(三)專業(yè)技能
對各類業(yè)態(tài)(如零售、餐飲、娛樂、服務等)有深入的了解,熟悉不同業(yè)態(tài)的運營模式和特點。能夠根據商場定位和市場需求,合理規(guī)劃業(yè)態(tài)組合,為商戶提供專業(yè)的運營建議。
具備較強的市場分析、商務談判和項目管理能力,能夠獨立完成招商項目和運營方案的制定與執(zhí)行。在市場分析方面,能夠準確把握市場動態(tài)和趨勢;在商務談判中,能夠爭取到有利的招商條件;在項目管理上,能夠有效協調各方資源,確保項目按時完成。
熟練使用辦公軟件(如 Excel、PPT、Word 等)和數據分析工具,具備良好的數據整理與可視化能力。能夠運用數據分析工具對商場運營數據進行深入分析,并通過圖表等形式直觀展示分析結果,為決策提供支持。

工作地點

成都雙流區(qū)明日巴適TOMORROW BASE

職位發(fā)布者

陳女士/人事經理

三日內活躍
立即溝通
四川中誠新佳商業(yè)管理有限公司
四川中誠新佳商業(yè)管理有限公司是經工商局注冊,房管局備案的商業(yè)管理機構,是一家專業(yè)的房地產服務公司,公司為商業(yè)地產、復合地產、購物中心(Shopping Mall)、城市綜合體、專業(yè)市場等商業(yè)資產提供市場調研、定位規(guī)劃、營銷推廣、銷售招商、運營商管等提供專業(yè)化、系統化的服務。公司經營上追求規(guī)模化、規(guī)范化、服務一體化。公司本著“誠信為本、客戶第一”的宗旨及“公正、專業(yè)”的服務理念,為廣大客戶、各界朋友提供完善、周到、貼心、放心的服務。核心團隊具備城市綜合體、大型購物中心、商業(yè)步行街、專業(yè)市場、旅游地產等各類形態(tài)全程操盤能力與豐富實戰(zhàn)經驗,尤其在大型綜合體、商業(yè)街、集中商業(yè)等規(guī)劃、招商、運營領域取得了顯著的成績。由萬達、藍光、世聯、嘉聯、中鐵二局、泰豐等開發(fā)商、代理公司和專業(yè)商業(yè)公司出來的成員形成。具備開發(fā)策劃,銷售代理、商業(yè)策劃、招商代理等豐富經驗、商業(yè)資源和成功案例。公司運用先進的經營管理方法,對客戶所委托的地產項目提供全程周到的市場調研、項目可行性研究分析、營運顧問、營銷策劃、銷售代理、品牌招商、合作分成、經營管理等一站式“經營服務”,并力求不斷創(chuàng)新、精益求精,為客戶提供更專業(yè)、專心、專注的服務,努力不懈地創(chuàng)造市場最理想的地產商業(yè)神話,爭取最大的市場利潤增值?!耙徽臼浇洜I服務”,是切合客戶的不同需要,經過本公司資深的復合型專業(yè)人士對本土的市場透徹了解,和在政策法規(guī)、產品改進方面提供的專業(yè)增值服務,在項目策劃、形象包裝宣傳策略、市場定位、營銷推廣、商業(yè)招商、合作分成、百貨流通、經營管理、物業(yè)管理、品牌管理等各個方面,均給予科學的策劃、有效的管理和嚴謹的執(zhí)行。因此,我們堅信自己的專業(yè)價值,永遠是加數!
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