職位描述
阿里巴巴國(guó)際站中國(guó)制造網(wǎng)Amazon貿(mào)易/進(jìn)出口電子商務(wù)裝飾裝修
崗位職責(zé)：
1.及時(shí)處理 Alibaba 國(guó)際站或其他平臺(tái)上的客戶詢盤(pán)，確保12小時(shí)內(nèi)回復(fù)率達(dá)到100%以上，清晰準(zhǔn)確地解答客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶下單； 2.跟進(jìn)訂單全流程，確保按時(shí)交付，客戶滿意度達(dá)90%以上，控制投訴率至5%以下； 3.負(fù)責(zé)日常更新產(chǎn)品信息、優(yōu)化圖片與關(guān)鍵詞，制定并執(zhí)行P4P推廣計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)月流量增長(zhǎng)； 4.利用 社媒或Alibaba國(guó)際站搜索功能以及其他方式開(kāi)發(fā)新客戶，對(duì)所有客戶分類(lèi)管理并定期回訪； 5.每月分析市場(chǎng)與競(jìng)品信息，輸出報(bào)告，依市場(chǎng)變化調(diào)整銷(xiāo)售策略. 任職資格：
1.積極樂(lè)觀，有責(zé)任心，有進(jìn)取心，有較好的表達(dá)能力； 2.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力； 3.需有較好的英語(yǔ)水平(不低于專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)4級(jí))可以與客戶較好的溝通，專(zhuān)業(yè)商貿(mào)英語(yǔ)者優(yōu)先； 4.熟悉外貿(mào)流程，國(guó)際站或者其他平臺(tái)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.熟練掌握小語(yǔ)種更佳.
工作地點(diǎn)
開(kāi)封龍亭區(qū)西湖印象113鋪
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職位發(fā)布者
開(kāi)封市創(chuàng)冠裝飾工程有限公司/行政
三日內(nèi)活躍立即溝通
開(kāi)封市創(chuàng)冠裝飾工程有限公司創(chuàng)冠裝飾工程有限公司成立于2011年，注冊(cè)資金600萬(wàn)元人民幣，是一家專(zhuān)業(yè)從事工業(yè)與民用建筑裝飾施工、設(shè)計(jì)的企業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)范圍：各種涂料施工、居家、寫(xiě)字樓、店鋪裝飾、酒店、商場(chǎng)、娛樂(lè)城、別墅、工業(yè)廠房、鋼結(jié)構(gòu)廠房、廠房二次裝修及整改、防水工程、水電空調(diào)設(shè)備安裝工程、及各種設(shè)計(jì)等。多年來(lái)，業(yè)績(jī)非凡。所承接并完成的各類(lèi)大、中、小型工程均受到了業(yè)主的一致好評(píng)，在裝飾市場(chǎng)贏得良好的信譽(yù)，在業(yè)界享有較高的知名度。公司鄭州總部擁有400平方米辦公空間，硬件配套設(shè)施齊全，具有現(xiàn)代化的工作環(huán)境及條件。公司體制完整、部門(mén)齊全，對(duì)工程的設(shè)計(jì)、施工及后期服務(wù)有一套成熟有效的管理制度和嚴(yán)格科學(xué)的質(zhì)量保障體系。工程部、材料部、質(zhì)檢部、加工廠和綜合服務(wù)部等多個(gè)部門(mén)在工程施工中的多極化管理，有效的保證了工程的進(jìn)度和質(zhì)量要求。長(zhǎng)達(dá)兩年的質(zhì)量保修期，不僅僅是一個(gè)承諾，更代表了創(chuàng)冠裝飾工程有限公司的無(wú)比自信和對(duì)業(yè)主的無(wú)限真誠(chéng)。我們用智慧、技能與真誠(chéng)打造精品，把用戶的愿望變?yōu)槊篮玫默F(xiàn)實(shí)?！靶抛u(yù)第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”是我們永遠(yuǎn)遵循的宗旨。尊重傳統(tǒng)、推崇時(shí)尚、銳意創(chuàng)新、志在超前是我們經(jīng)久不變的理念
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