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更新于 8月26日

客服

3000-4000元
  • 長春綠園區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服
【本職工作】委托的制作、委托單的錄入,證書的跟蹤與發(fā)放,開票及數(shù)據(jù)的管理。
【主要職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)制作送檢/下場委托單及最終委托單,并進(jìn)行系統(tǒng)錄入,發(fā)給各實(shí)驗(yàn)室。
2. 負(fù)責(zé)將所有委托單登記到證書跟蹤臺帳。
3. 負(fù)責(zé)將所有委托單做成報(bào)價(jià)單
4. 負(fù)責(zé)所有詢價(jià)階段的報(bào)價(jià),以及后續(xù)跟蹤單子是否成交
5. 負(fù)責(zé)每日的開票申請,財(cái)務(wù)發(fā)送。
6. 負(fù)責(zé)成交開票報(bào)價(jià)ERP系統(tǒng)的錄入,銷售臺帳的更新
7. 負(fù)責(zé)每日證書跟蹤,及時(shí)催促至急證書。
8. 負(fù)責(zé)跟蹤證書發(fā)送情況,以及每日需與業(yè)務(wù)確定發(fā)送證書明細(xì)
9. 負(fù)責(zé)單子形成后,與客戶確定下場時(shí)間,以及注意事項(xiàng)
10. 負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)后的所有信息共享實(shí)驗(yàn)室,承上啟下聯(lián)絡(luò)
11. 負(fù)責(zé)客戶一些突發(fā)事宜的處理
12. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商進(jìn)入,及一些企業(yè)的投標(biāo)事項(xiàng)處理
13. 負(fù)責(zé)客戶訂單自檢分包的區(qū)分,及以分包委托單的做成與發(fā)送
14. 負(fù)責(zé)后期分包證書的進(jìn)程跟蹤
15. 負(fù)責(zé)客服體系文件的做成
16. 負(fù)責(zé)每日開票的發(fā)票登記,每日到賬貨款的更新
17. 負(fù)責(zé)每月 10.20.30號的旬報(bào)做成及發(fā)送(董倩)
18. 負(fù)責(zé)每月與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核對(董倩)
19. 負(fù)責(zé)每月所有銷售數(shù)據(jù)分類匯總于釘釘共享網(wǎng)盤(董倩)
20. 負(fù)責(zé)每月所有業(yè)務(wù)每個(gè)人銷售數(shù)據(jù)表的做成(董倩)
21. 負(fù)責(zé)關(guān)注每個(gè)月業(yè)績目標(biāo)完成情況(董倩)
22. 負(fù)責(zé)每月數(shù)據(jù)分析,下月數(shù)據(jù)跟蹤(董倩)
23. 負(fù)責(zé)一些特殊客戶的特殊事宜的處理,比如錦祥,比如北汽,比如安通林
24. 負(fù)責(zé)客服部,整體工作的一些部署
25. 負(fù)責(zé)開會后部門內(nèi)部的一些信息共享
26. 負(fù)責(zé)客服人員管理以及一些績效的評分
27. 負(fù)責(zé)儀器收發(fā)整體工作的監(jiān)督與梳理
28. 負(fù)責(zé)客服部臨時(shí)遇到的急手問題的處理
29. 負(fù)責(zé)客服部的人員管理
30. 負(fù)責(zé)證書更改事宜的做成和跟蹤
31. 負(fù)責(zé)每個(gè)月ERP系統(tǒng)修改的整體整理與簽字


32. 【承擔(dān)責(zé)任】對委托信息準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
對銷售數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)
對開票信息傳遞的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)
對共享信息傳遞準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)
對公司內(nèi)部文件保密性負(fù)責(zé)

工作地點(diǎn)

綠園區(qū)長春汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)長虹大路與凱達(dá)北街交匯處西行一汽大眾汽車有限公司227號

職位發(fā)布者

劉杰/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo遼寧北方計(jì)量校準(zhǔn)服務(wù)有限公司
遼寧北方計(jì)量校準(zhǔn)服務(wù)有限公司(英文:“LiaoNingNorthern Calibration Service co., LTD,簡稱:“LNT”)是一家集檢測、校準(zhǔn)、鑒定及技術(shù)服務(wù)為一體的綜合性第三方機(jī)構(gòu),注冊資金500萬元。在全國范圍內(nèi)為企業(yè)提供一站式解決方案。LNT成立于2015年12月,總部位于遼寧省大連市,現(xiàn)有房屋面積為1280平方米,其中實(shí)驗(yàn)室面積為450平方米?,F(xiàn)有檢測設(shè)備235臺(總值1000萬元),所有設(shè)備滿足所申請的檢測樣品檢驗(yàn)項(xiàng)目工作需要,并且所有檢驗(yàn)儀器設(shè)備經(jīng)遼寧省計(jì)量科學(xué)研究院檢定/校準(zhǔn)合格,取得檢定/校準(zhǔn)證書。LNT計(jì)劃在沈陽,長春,哈爾濱增設(shè)3個(gè)分支機(jī)構(gòu),將在計(jì)量校準(zhǔn)、食品、環(huán)境、汽車等領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁z測、檢驗(yàn)、鑒定、培訓(xùn)、認(rèn)證、咨詢等服務(wù)。LNT有自我超越的勇氣,勵志成為一家國際化、多元化的專業(yè)檢測校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)。
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