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崗位職責(zé)
咨詢服務(wù)
接待學(xué)生及家長，提供專業(yè)的留學(xué)政策、院校及專業(yè)選擇的咨詢服務(wù)
分析學(xué)生背景（成績、語言、經(jīng)歷等），制定個(gè)性化留學(xué)規(guī)劃方案
客戶維護(hù)
建立并維護(hù)客戶關(guān)系，提供行前指導(dǎo)和后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)
處理客戶投訴及突發(fā)事件
市場推廣
參與線上線下招生宣傳活動
開展講座、展會等推廣工作
任職要求
教育背景
本科及以上學(xué)歷，英語、教育、國際關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作經(jīng)驗(yàn)
3年以上留學(xué)咨詢或教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
有海外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先
專業(yè)技能
熟悉主要留學(xué)國家（美/英/澳/加等）的教育體系和申請流程
優(yōu)秀的英語讀寫能力（CET-6或同等以上）
熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)
素質(zhì)要求
出色的溝通能力和服務(wù)意識
具備較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心
良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
福利待遇
五險(xiǎn)一金
帶薪年假+節(jié)日福利
工作地點(diǎn)：總部/各分公司
出差要求：偶爾參加教育展或院校拜訪