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更新于 7月7日

純銀行后臺外呼客服

5000-8000元·13薪
  • 南京秦淮區(qū)
  • 新街口
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服投訴客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款投資/融資
1、主要通過外呼的形式,提醒銀行用戶賬戶問題(非催收無業(yè)績指標)
2、收集用戶反饋的建議,日常對客戶進行指導(dǎo)、解答、回訪等工作
3、了解用戶需求,協(xié)助客戶維護良好的個人信用,同時維護銀行信貸資產(chǎn)安全
4、用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),以及上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作
任職要求:
1、本科及以上學歷 (有經(jīng)驗可放寬至大專統(tǒng)招本科非統(tǒng)招學歷)
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作時間:
長白班:8.30-18:00(無夜班)
午休:11:30-14:00
月休8天

工作地點

南京秦淮區(qū)壹城中心

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

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南京智信金融信息服務(wù)有限公司成立于2012年。公司為金融機構(gòu)提供專業(yè)化服務(wù)型外包業(yè)務(wù);以提高金融機構(gòu)外包服務(wù)業(yè)務(wù)工作效率,降低金融機構(gòu)運營成本,更好滿足金融機構(gòu)戰(zhàn)略目標為目的。同時,南京智信為在金融服務(wù)行業(yè)有志向和抱負的潛在人才提供機遇和磨練平臺。
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