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一、崗位核心目標
全面負責公司旗下品牌在京東、天貓、抖音、視頻號等主流電商平臺的店鋪日常運營與管理工作，通過精細化運營、營銷活動策劃及數(shù)據(jù)驅動，提升店鋪流量、轉化率及客戶滿意度，最終實現(xiàn)線上銷售額的持續(xù)增長與品牌影響力的建立。
二、主要工作職責
1. 店鋪日常運營：
負責京東、天貓、抖音等店鋪的日常維護與管理，包括商品上架、下架、信息優(yōu)化（標題、詳情頁、主圖視頻等）、價格調(diào)整、庫存核對等。
確保頁面內(nèi)容準確、專業(yè)、有吸引力，突出我司（綜合布線）產(chǎn)品的技術優(yōu)勢和賣點。
2. 活動策劃與執(zhí)行：
策劃并報名參與平臺大促活動（如618、雙11、雙12等）及日常促銷活動（秒殺、滿減、優(yōu)惠券等）。
獨立撰寫活動方案，協(xié)調(diào)美工、客服等資源，推動活動落地執(zhí)行，并對活動效果進行復盤。
3. 推廣與流量獲?。?br> 熟練運用京東快車、天貓直通車、鉆石展位、超級推薦等付費推廣工具，進行關鍵詞優(yōu)化、人群定向，控制投放成本，提升ROI。
負責SEO優(yōu)化，通過關鍵詞策略提升店鋪和產(chǎn)品的自然搜索排名。
探索內(nèi)容營銷（如逛逛、短視頻、直播）、社群營銷等新型引流方式。

4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
每日監(jiān)控并分析店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉化率、客單價、跳失率、ROI等），定期輸出數(shù)據(jù)報告。
基于數(shù)據(jù)洞察，提出并實施產(chǎn)品、頁面、推廣策略的優(yōu)化方案，驅動業(yè)績增長。

5. 客戶服務與口碑管理：
協(xié)同客服團隊，處理復雜的售前咨詢（如技術參數(shù)、解決方案），提升專業(yè)詢單的轉化率。
管理商品評價和問大家，及時回復并維護店鋪DSR評分和品牌聲譽。

6. 競爭對手監(jiān)控：
定期調(diào)研和分析競爭對手的運營策略、價格體系、活動方案等，為自身運營決策提供參考。
三、職位要求
1. 2年及以上京東、天貓、抖音平臺運營實操經(jīng)驗，有五金機電、電工電氣、智能家居、網(wǎng)絡數(shù)碼產(chǎn)品等相關ToB或半ToC類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 精通京東、天貓、抖音等后臺各項操作規(guī)則及流程，熟練掌握至少一種主流付費推廣工具（如京東快車、天貓直通車），并能進行數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。
3. 具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力，能使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)處理。
4. 具備優(yōu)秀的文案撰寫能力和視覺審美，能指導美工完成高轉化率的頁面設計。
5. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力、項目推動力和解決問題的能力。
6. 強烈的責任心和團隊合作精神，能承受快節(jié)奏、高強度的工作壓力。
7. 結果導向，對銷售目標和數(shù)據(jù)指標有強烈的追求。

優(yōu)先條件：
1.有0到1搭建新全域電商店鋪經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.了解或運營過綜合布線店鋪（網(wǎng)線、線纜、配線架、模塊等）及產(chǎn)品基礎知識者優(yōu)先。
3.有成功的大促活動（GMV超過百萬）操盤經(jīng)驗者優(yōu)先。
學歷要求：
大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先。