崗位職責(zé):
主要圍繞學(xué)員服務(wù)、教學(xué)配合、班級(jí)管理及教務(wù)協(xié)調(diào)展開(kāi),具體如下:
學(xué)員與家長(zhǎng)服務(wù)
1. 溝通反饋:定期與家長(zhǎng)溝通學(xué)員課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)進(jìn)度及成果,比如每周發(fā)送學(xué)習(xí)周報(bào),每月組織家長(zhǎng)會(huì),及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)疑問(wèn)。
2. 學(xué)情跟進(jìn):關(guān)注學(xué)員出勤、作業(yè)完成情況,對(duì)缺勤學(xué)員進(jìn)行回訪,督促補(bǔ)學(xué);針對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)員,協(xié)調(diào)教師制定個(gè)性化輔導(dǎo)建議。
3. 續(xù)費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹:維護(hù)良好的家校關(guān)系,結(jié)合學(xué)員學(xué)習(xí)情況推動(dòng)課程續(xù)費(fèi),協(xié)助機(jī)構(gòu)完成轉(zhuǎn)介紹推廣等相關(guān)工作。
教學(xué)輔助與班級(jí)管理
1. 教學(xué)配合:協(xié)助任課教師完成課前準(zhǔn)備,如整理教具、確認(rèn)學(xué)員到課情況;課后收集學(xué)員及家長(zhǎng)對(duì)課程的反饋,反饋給教師團(tuán)隊(duì)。
2. 班級(jí)維護(hù):管理班級(jí)秩序,比如課間引導(dǎo)學(xué)員安全活動(dòng),處理班級(jí)內(nèi)簡(jiǎn)單的學(xué)員矛盾;組織班級(jí)小型學(xué)習(xí)活動(dòng),如英語(yǔ)角、單詞小競(jìng)賽等,提升學(xué)員參與度。
3. 資料管理:整理學(xué)員檔案,包括報(bào)名信息、學(xué)習(xí)記錄、測(cè)評(píng)報(bào)告等,確保信息完整準(zhǔn)確;保管班級(jí)教學(xué)相關(guān)資料,如教案副本、學(xué)員作業(yè)等。
教務(wù)協(xié)調(diào)工作
1. 排課與調(diào)度:配合教務(wù)部門確認(rèn)學(xué)員上課時(shí)間,協(xié)助處理調(diào)課、換課申請(qǐng),確保課程安排順暢。
2. 活動(dòng)支持:參與機(jī)構(gòu)組織的教學(xué)相關(guān)活動(dòng),如公開(kāi)課、節(jié)日主題活動(dòng)等,負(fù)責(zé)學(xué)員組織、家長(zhǎng)引導(dǎo)等工作。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):完成班級(jí)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),如出勤統(tǒng)計(jì)、作業(yè)完成率統(tǒng)計(jì)等,按要求上報(bào)給教務(wù)部門。