崗位職責:
一、 票務銷售拓展、執(zhí)行及第三方票務渠道對接與維護 (70%)
1. 開拓并維護等戶伙伴關系,配合制定并執(zhí)行線下團單銷售政策,達成團單銷售目標;協(xié)助完成劇院個人及團體客戶(To C & To B) 的展演票銷售,制定相應的渠道分銷與客戶拓展策略,并保證有效執(zhí)行。
2. 與供應商和合作伙伴溝通,加強31會員私域、新媒體(小紅書、抖音等)平臺票務系統(tǒng)搭建及新媒體平臺票務營銷,達成票務銷售目標,提高31自有售票渠道的購票率。
3. 配合開拓與維護線上平臺型渠道、特賣平臺及自媒體渠道。
4. 根據(jù)年度營銷計劃和銷售目標,協(xié)助上級制定線上線下票務渠道拓展策略,并根據(jù)劇院特點和目標客群制定的營銷方案,協(xié)助制定各項促銷政策,推動銷售目標的達成。配合票務經(jīng)理,制定各項促銷政策。
5. 配合大麥、貓眼等第三方票務平臺完成項目推送上架管理。
6. 對業(yè)務發(fā)展需求的可行性分析并提出建議。
7. 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
二、 劇院票務日常運營協(xié)理、執(zhí)行及項目結算(30%)
1. 各類演出的票區(qū)劃分及票版制作。
2. 票券票張、打票機賬號管理。
3. 項目結束后配合財務部及主辦方進行結算。
4. 獨立處理突發(fā)情況下的團體客戶投訴、退換票等相關事宜。
5. 領導安排的其他工作。
任職資格:
1. ??萍耙陨蠈W歷,3年及以上銷售及渠道拓展經(jīng)驗,有演出票務銷售及劇院營銷相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 具有劇院、文化藝術機構、媒體銷售工作經(jīng)驗或有實際銷售業(yè)績優(yōu)秀案例者優(yōu)先。
3、熟悉演出票務銷售工作流程,具備票券的統(tǒng)計、結算能力,一定票務系統(tǒng)管理經(jīng)驗。
4.較強的公關能力和商務談判能力,善于變通,有線上、線下分銷渠道資源優(yōu)先。
5.具有強烈的責任感和敬業(yè)精神,具備誠實主動、積極高效、勇于接受挑戰(zhàn)的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風以及良好的職業(yè)道德操守,有出色的團隊合作精神以及執(zhí)行能力。