崗位職責:
1、根據(jù)公司制定的預算目標,制定有效的招生策略、協(xié)調(diào)資源,對校區(qū)預算的完標率負責。
2、負責校區(qū)的日常經(jīng)營管理工作,包括各類招生活動/體驗課/公開課/提高到訪和簽單率。統(tǒng)籌門店的市場營銷活動,策劃并執(zhí)行有效的市場策略。負責門店對外關系的維護,建立和維護良好的合作網(wǎng)絡。
3、做好校區(qū)學員管理和分析,解決客戶問題和挖掘高潛客戶,推動校區(qū)老帶新工作。
4、負責校區(qū)員工的培訓與發(fā)展,通過提升員工工作技能和服務標準,確保團隊穩(wěn)定和高效。培養(yǎng)優(yōu)秀員工成為各項目的標桿,為公司輸送綜合運營管理人才。
5、全面監(jiān)管門店的日常運營,確保校區(qū)在品質(zhì)、客戶體驗和服務等方面均符合公司高標準。處理突發(fā)事件和客訴,維護校區(qū)穩(wěn)定且健康的運營環(huán)境。
任職要求:
1、 本科及以上學歷。
2、 具備扎實的業(yè)務知識和分析能力,擁有3年及以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗,其中,至少1年以上門店運營管理的工作經(jīng)驗,有校區(qū)運營的成功經(jīng)驗優(yōu)先。
3、 具備較強的自我挑戰(zhàn)意識,較強的抗壓能力和挫折承受能力。
4、 具有較強的市場分析和開拓能力,對市場動向和消費變化有敏銳的嗅覺,思路清晰,對于服務品質(zhì)標準化有豐富的經(jīng)驗。