職位描述
國企旅游產(chǎn)品運營推廣旅游線路設(shè)計、定價研學(xué)旅游
崗位內(nèi)容：
1. 深度參與研學(xué)拓展項目全流程，從前期市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計，到執(zhí)行與后期反饋，監(jiān)督項目進(jìn)度與質(zhì)量，協(xié)調(diào)資源解決問題，保障項目高效推進(jìn)；
2. 構(gòu)建并優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督體系，定期檢查教學(xué)活動、餐飲住宿、交通安排等服務(wù)環(huán)節(jié)，處理客戶投訴與建議，持續(xù)提升客戶滿意度；
3.識別運營中潛在風(fēng)險，如安全風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律合規(guī)風(fēng)險等，確保中心運營安全穩(wěn)定；
1. 深度參與研學(xué)拓展項目全流程，從前期市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計，到執(zhí)行與后期反饋，監(jiān)督項目進(jìn)度與質(zhì)量，協(xié)調(diào)資源解決問題，保障項目高效推進(jìn)；
2. 構(gòu)建并優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督體系，定期檢查教學(xué)活動、餐飲住宿、交通安排等服務(wù)環(huán)節(jié)，處理客戶投訴與建議，持續(xù)提升客戶滿意度；
3.識別運營中潛在風(fēng)險，如安全風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律合規(guī)風(fēng)險等，確保中心運營安全穩(wěn)定；
4.協(xié)助營造積極向上的團(tuán)隊文化，組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增強團(tuán)隊凝聚力與協(xié)作意識，解決團(tuán)隊內(nèi)部沖突與矛盾，營造和諧工作氛圍；
5.負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào)，建立有效協(xié)作機制，共同推進(jìn)中心整體業(yè)務(wù)，解決跨部門問題與合作障礙；
6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作，積極應(yīng)對突發(fā)狀況，保障部門工作順利開展。
任職要求：
1.基本條件：
（1）政治思想素質(zhì)好、作風(fēng)正派、廉潔自律，具有良好的職業(yè)道德和操守，自覺維護(hù)企業(yè)的榮譽；
（2）事業(yè)心和責(zé)任心強，勤奮敬業(yè)，踏實誠信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作熱情，大局意識和服務(wù)意識好；
（3）身體健康，能勝任崗位工作。
2.學(xué)歷條件：大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)背景。
3.技能要求：
（1）具有三年以上研學(xué)旅行、教育機構(gòu)或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，并有豐富的項目管理經(jīng)驗；
（2）具備較強的市場洞察力和產(chǎn)品設(shè)計能力，熟悉研學(xué)旅行市場動態(tài)和競爭格局，了解教育政策法規(guī)；
（3）良好的團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力。
（3）良好的團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力。
工作地點
廣州越秀區(qū)農(nóng)林下路40號王府井大廈8樓
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職位發(fā)布者
馬女士/hr
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣東省中國青年旅行社有限公司廣東省中國青年旅行社有限公司成立于 1979年，前身是由共青團(tuán)廣東省委、廣東省青年聯(lián)合會共同創(chuàng)立的廣東省青年聯(lián)合會旅游部，2021年轉(zhuǎn)企改制進(jìn)入廣東省旅游控股集團(tuán)有限公司，是集團(tuán)全資二級子公司，目前在粵港澳地區(qū)擁有分公司 60多家，年均組織接待游客百萬人次、營收近 10億元。廣東青旅是國家首批一類旅行社、廣東省首批 5A級旅行社，業(yè)務(wù)涵蓋出境游、入境游、國內(nèi)游、商務(wù)會獎、紅色教育、研學(xué)旅行、機票預(yù)訂、車輛租賃；新媒體運營、景區(qū)運營、目的地整合營銷等綜合性服務(wù)。在千人規(guī)模的大型會獎、特種游、入境自駕游、粵港澳臺四地青年交流服務(wù)上，擁有近萬成功接待案例。是廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會會長、副會長單位，廣東省旅行社行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長、副會長單位，中國旅行社協(xié)會理事單位。連續(xù)多年獲得全國全省雙百強國際旅行社、入境旅游突出貢獻(xiàn)單位、廣州市誠信旅行社等榮譽。廣東青旅擁有龐大的導(dǎo)游領(lǐng)隊團(tuán)隊，語種涵蓋中、英、日、韓、法、德、俄等；車隊管理規(guī)范，車型涵蓋 5至 50座；深度合作網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)外，多年來優(yōu)選全球各地景區(qū)、酒店、地接社、旅游網(wǎng)商及主流媒體等合作伙伴，并與多個國家及地區(qū)旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作。廣東青旅秉持"客人就是家人"的服務(wù)理念，在客戶心目中樹立“暢游天下好伴侶”的品牌形象，致力打造粵港澳地區(qū)一流文旅服務(wù)商。
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