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位職責：
1、整理客戶下單信息，完成信息無差異傳遞給提派調(diào)度和貨場主管，以便車輛安排和裝卸貨工作的順利開展；
2、負責客戶所有問題的溝通工作，并保證事事有反饋，件件有結(jié)果，尤其是客戶微信信息或電話溝通，須及時反饋或接聽，避免造成投訴；
3、跟蹤貨物提貨進度，協(xié)調(diào)處理因提貨問題產(chǎn)生的壓車，并在提貨完成后進行托運單確認包括托運貨物的重量，體積、件數(shù)及距離等；
4、貨物發(fā)運跟蹤及客戶定制表的制作；
5、負責貨物異常問題反饋和整改方案建議。
6、負責客戶對賬工作；
7、負責客戶關(guān)系維護，不斷提升客戶滿意度；
任職條件：
1、高中以上學歷，有物流工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、常用辦公軟件操作（word,excel,ppt）；
3、良好的職業(yè)操守及團隊合作精神，較強的溝通、理解和分析能力；
4、具有獨立工作和學習的能力，工作認真細心。

上班地點