崗位要求:
1、性別不限,年齡22-35周歲;
2、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
3、普通話標準,有良好的語言表達和溝通能力;
4、能熟練運用WORD和EXCEL等辦公軟件;
5、具有吃苦耐勞精神和良好的職業(yè)精神,能適應輪班工作性質;
6、有客服或金融工作經驗者優(yōu)先。
崗位職責:
1、按照業(yè)務規(guī)范及流程接聽客戶來電,為客戶提供銀行業(yè)務辦理及咨詢服務;
2、及時處理或者準確反饋客戶訴求;
3、搜集并反饋客戶意見及建議;
4、完成領導交辦的其他工作
職位福利:五險一金、績效獎金