職位描述
崗位職責(zé):
1、風(fēng)險挖掘和處置的交付運(yùn)營工作(巡檢、攻防、回查等):包括交付接入、執(zhí)行SOP、質(zhì)量管理等工作;針對風(fēng)險案例的信息流轉(zhuǎn)、處置跟進(jìn)、結(jié)果分析等運(yùn)營工作;
2、針對交付異常的問題做治理:包括定義事故標(biāo)準(zhǔn)、事故評定等各類問題的處置統(tǒng)籌及跟進(jìn)運(yùn)營;
3、策略優(yōu)化、反哺類:基于交付團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險,做水位分析、策略優(yōu)化建議,反饋/協(xié)同上游做治理;
4、應(yīng)急類:快速研判輿情等外溢風(fēng)險,劃分等級、制定方案,與上游互備處理業(yè)務(wù)應(yīng)急風(fēng)險。
任職要求:
1、具備內(nèi)容治理策略、內(nèi)容風(fēng)控策略、內(nèi)容風(fēng)控規(guī)則的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、風(fēng)險意識強(qiáng),對政策、輿情、社會熱點(diǎn)等有較強(qiáng)敏感度,對平臺管控尺度和策略有較強(qiáng)的判斷力;
3、熟悉內(nèi)容安全、風(fēng)險防控相關(guān)產(chǎn)品工具,能協(xié)同推動相關(guān)能力建設(shè)及提升;
4、具備良好的項(xiàng)目運(yùn)營、項(xiàng)目管理能力,良好的協(xié)同能力。