天津增鑫科技是有贊官方認(rèn)證的天津獨家代理商及新零售全鏈路解決方案專家,深耕私域運營十余年。專注為津樂園、桂順齋、祥禾餑餑鋪等3000+企業(yè)提供私域流量運營、全渠道整合及數(shù)字化營銷服務(wù),助力企業(yè)實現(xiàn)“顧客資產(chǎn)私有化”與經(jīng)營效率倍增。
我們?yōu)榛锇樘峁?
職業(yè)發(fā)展:1對1導(dǎo)師帶教+電商/新媒體實戰(zhàn)培訓(xùn),2月一次晉升評審機(jī)制;
薪酬體系:底薪+績效+提成+年終獎 優(yōu)秀者月薪2W+;
暖心福利:彈性打卡+節(jié)日禮品+免費下午茶,茶水間全天供應(yīng)咖啡零食;
整體優(yōu)勢:5A級寫字樓,90后團(tuán)隊協(xié)作氛圍輕松。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)電商平臺社群的日常運營和維護(hù),制定并執(zhí)行運營策略,提升社群活躍度和粘性;
2、策劃并執(zhí)行社群相關(guān)活動,提升用戶參與度和轉(zhuǎn)化率;
3、挖掘客戶需求,引導(dǎo)客戶消費,收集客戶反饋并進(jìn)行整理分析,為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議;
4、跟蹤分析相關(guān)數(shù)據(jù),包括用戶增長、活躍度、轉(zhuǎn)化率等,定期輸出相關(guān)報告。
【任職要求】
1、至少熟練掌握一款主流 SCRM 系統(tǒng),對微盟、有贊等有實際操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、1 - 3 年私域運營、客戶運營或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮;有過線上客戶轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系維護(hù)成功案例者優(yōu)先;
3、具備較強的溝通能力和應(yīng)變能力,能在客戶咨詢時迅速響應(yīng)并提供準(zhǔn)確解答;
4、有較強的責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,對數(shù)據(jù)敏感,注重客戶服務(wù)質(zhì)量。