Amazon VC賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:
? 賬號(hào)管理與維護(hù):負(fù)責(zé)亞馬遜VC賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品上架、Listing優(yōu)化、庫(kù)存管理等。處理供應(yīng)商訂單、發(fā)貨、退貨及庫(kù)存問(wèn)題,確保供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),監(jiān)控賬號(hào)績(jī)效指標(biāo),如OTIF、PO缺陷率等,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提升賬號(hào)表現(xiàn)。
? 銷(xiāo)售與促銷(xiāo)策略制定:制定并執(zhí)行年度/季度銷(xiāo)售計(jì)劃,達(dá)成GMV、利潤(rùn)率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率目標(biāo)。分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)品數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)、促銷(xiāo)策略及流量獲取方案,主導(dǎo)新品上架計(jì)劃,推動(dòng)產(chǎn)品排名及類(lèi)目份額提升。
? 廣告與流量?jī)?yōu)化:管理亞馬遜站內(nèi)廣告,如SP、SB、SD廣告,優(yōu)化廣告投放ROI。通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化、A+頁(yè)面、視頻內(nèi)容等提升Listing流量,分析廣告數(shù)據(jù),優(yōu)化關(guān)鍵詞投放、競(jìng)價(jià)策略及廣告結(jié)構(gòu)。
? 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:對(duì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常收集、整理、分析、診斷,如銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、廣告表現(xiàn)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)等,定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告,并利用亞馬遜后臺(tái)工具制定改進(jìn)策略,根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品排名優(yōu)化、推廣優(yōu)化、成本優(yōu)化和銷(xiāo)售提升。
? 供應(yīng)鏈管理:監(jiān)控庫(kù)存健康度,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)優(yōu)化備貨計(jì)劃,避免斷貨或滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。管理PO生命周期,確保訂單準(zhǔn)時(shí)交付及入倉(cāng)效率,處理亞馬遜退貨及庫(kù)存清算,降低損耗成本。
? 品牌合規(guī)與權(quán)益保護(hù):處理跟賣(mài)、侵權(quán)問(wèn)題,維護(hù)品牌形象和知識(shí)產(chǎn)權(quán),確保產(chǎn)品符合亞馬遜平臺(tái)政策,如類(lèi)目審核、合規(guī)性要求等。
? 跨部門(mén)協(xié)作:與采購(gòu)、物流、客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作,爭(zhēng)取平臺(tái)資源支持,如秒殺、首頁(yè)推薦等,對(duì)接亞馬遜采購(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)取資源傾斜。