一、 參與制訂公司營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃
1、負責分解下達公司分配到銷售部門的年度工作目標,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。聯(lián)通市場拉通全年市場活動,分解市場活動規(guī)劃(年季月日),包含線上/線下潛客集客。
2、負責將年度目標進行分解,制定季度,月度銷售計劃、月度集客計劃和相應(yīng)執(zhí)行方案內(nèi)外促銷文案及內(nèi)促獎懲,話術(shù)腳本開發(fā)。
3、根據(jù)客戶需求和車型定位設(shè)定營銷策略和銷售政策。
4、編制年度銷售費用預(yù)算,按照月度計劃、月度進程、月度缺口三方面監(jiān)督執(zhí)行。
5、負責擬定和完善部門內(nèi)各崗位職責、工作標準、工作流程、過程管控、弱項輔導。
二、 熟練掌握商務(wù)政策,全額獲取考核返利
1、維護AITO品牌及華為品牌形象,保證消費者的一致體驗,全額獲取品牌維護獎勵。
2、負責考核型代銷服務(wù)費全額獲取(試駕滿意度調(diào)查問卷反饋率考核,消費者試駕滿意度,零售標準明檢,銷售流程暗檢,編制認證)。
3、明確考核紅線,負責制定規(guī)避方案,落實管理措施。
4、負責提升店面評級,降低線索獲取成本。
三、 銷售部標準流程實施與過程管理
1、規(guī)范銷售人員行為,提高服務(wù)質(zhì)量,通過日報銷量數(shù)據(jù)和質(zhì)量數(shù)據(jù)管理糾正工作偏差。
2、為銷售部門細化流程并監(jiān)督執(zhí)行,明確劃分區(qū)域、明確責任人。
3、負責銷售漏斗和相關(guān)KPI管理(有效線索跟進及時率,邀約到店率,試駕排程率,大定率等)
4、負責銷售數(shù)據(jù)的收集,匯總,分析,通過數(shù)據(jù)對標找到弱項針對性提升,并定期匯報。
四、 銷售部績效管理與人員能力提升
1、負責結(jié)合車輛資源供應(yīng)和單車毛利情況制定合理有效的考核激勵政策,引導銷售方向。
2、定期進行同城店政策調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果適時調(diào)整績效政策,引導應(yīng)對市場變化。
3、負責銷售崗本品,競品,銷售技巧,話術(shù)的培訓和培訓效果驗證,不斷提升專業(yè)能力。
4、負責引導提升一線員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力,監(jiān)督考核服務(wù)態(tài)度和服務(wù)禮儀。
五、 銷售目標達成
1、 銷售大定指標達成
2、 銷售過程指標達成
六、 公司內(nèi)部相關(guān)單位、部門的溝通與協(xié)調(diào)
1、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動。
2、負責按規(guī)定要求及時向上級領(lǐng)導反饋所需各類信息、報表。
3、參加相關(guān)工作會議及工作中的問題提交改進建議。
崗位要求:
1.本科學歷
2.3-5年銷售管理經(jīng)驗
3.管理能力強
4.有數(shù)據(jù)敏感度,數(shù)據(jù)分析能力強