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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)與海外客戶(hù)進(jìn)行溝通，處理日常郵件、電話及視頻會(huì)議，協(xié)助客戶(hù)解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
- 負(fù)責(zé)維護(hù)和拓展國(guó)際市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶(hù)反饋，提升客戶(hù)滿意度與忠誠(chéng)度；
- 收集并分析目標(biāo)市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶(hù)需求變化，形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為公司決策提供支持；
- 策劃并執(zhí)行海外市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包括線上線下的展會(huì)參與、宣傳資料制作及品牌推廣計(jì)劃；
- 跟蹤客戶(hù)訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保按時(shí)交付，并負(fù)責(zé)客戶(hù)回款及資信狀況的及時(shí)反饋；
- 協(xié)助制定并落實(shí)所轄區(qū)域的銷(xiāo)售策略，推動(dòng)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷，外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，具備大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)及英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)證書(shū)；
- 英語(yǔ)需達(dá)到精通水平，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠獨(dú)立完成商務(wù)溝通及文件撰寫(xiě)；
- 具備一定的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解國(guó)際貿(mào)易流程及相關(guān)法律法規(guī)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力；
- 對(duì)海外市場(chǎng)有濃厚興趣，具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及責(zé)任心；
- 45周歲以?xún)?nèi)，有同行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。