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一、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理
制定業(yè)務(wù)計劃
根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定年度/季度業(yè)務(wù)目標(biāo)（如營收指標(biāo)、客戶增長數(shù)、市場份額等）。
分解任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行，確保團隊達成KPI。
市場拓展
開發(fā)新客戶（如企業(yè)客戶、政府項目等），挖掘人力資源服務(wù)需求（招聘外包、勞務(wù)派遣、靈活用工等）。
分析行業(yè)趨勢，競對動態(tài)，優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。
二、客戶關(guān)系維護
客戶需求對接
與企業(yè)客戶高層或HR部門溝通，提供定制化人力資源解決方案。
處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題。
長期合作深化
定期回訪重點客戶，續(xù)約談判，提升客戶粘性及附加值服務(wù)（如培訓(xùn)、薪酬設(shè)計等）。
三、團隊管理與協(xié)作
團隊建設(shè)
招聘、培訓(xùn)業(yè)務(wù)團隊（如銷售、顧問），制定考核機制，提升團隊效能。
跨部門協(xié)作
與招聘交付、財務(wù)、法務(wù)等部門協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢（如合同簽訂、人才交付、回款等）。
四、運營與風(fēng)控
成本與利潤管理
監(jiān)控項目利潤率，控制成本，優(yōu)化報價策略。
合規(guī)風(fēng)控
確保業(yè)務(wù)符合勞動法、社保政策等法規(guī)，規(guī)避勞務(wù)糾紛風(fēng)險。
五、數(shù)據(jù)與匯報
數(shù)據(jù)分析
統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（成單率、客戶流失率等），提出改進方案。
向上匯報
定期向管理層匯報業(yè)績進展、市場洞察及資源需求。
任職要求補充提示
經(jīng)驗：通常需3年以上HR服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，有客戶資源者優(yōu)先。
能力：商務(wù)談判、市場敏感度、團隊領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓能力。
行業(yè)知識：熟悉人力資源服務(wù)產(chǎn)品（如RPO、HRO）及勞動法規(guī)。
地點：香洲區(qū)吉大
8：30-17：30午休一個半小時，雙休不加班，五險一金，餐補
能力定薪+提成