職位描述
船舶/航空/航天/火車(chē)制造
崗位職責(zé)：
1、管理并發(fā)展售后技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。
2、 計(jì)劃并執(zhí)行工作任務(wù)，根據(jù)客戶(hù)委托任務(wù)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)先級(jí)，合理安排分配時(shí)間和資源完成工作目標(biāo)；
3、協(xié)助建立并更新售后技術(shù)支持文檔手冊(cè)制度，每周提供工作進(jìn)程報(bào)告；
4、短期出差服務(wù)客戶(hù)；
5、指導(dǎo)和幫助海外技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)解決客戶(hù)問(wèn)題，指導(dǎo)和幫助團(tuán)隊(duì)新成員能力提升；
6、 推廣優(yōu)翼仿真的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，更好地為客戶(hù)服務(wù)；
7、與研發(fā)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售及生產(chǎn)部門(mén)密切合作，與客戶(hù)建立、完善和維護(hù)合作策略，保證售后支持策略滿(mǎn)足客戶(hù)需求，并努力降低售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本；
8、完成售后部門(mén)的績(jī)效評(píng)估；
2、 計(jì)劃并執(zhí)行工作任務(wù)，根據(jù)客戶(hù)委托任務(wù)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)先級(jí)，合理安排分配時(shí)間和資源完成工作目標(biāo)；
3、協(xié)助建立并更新售后技術(shù)支持文檔手冊(cè)制度，每周提供工作進(jìn)程報(bào)告；
4、短期出差服務(wù)客戶(hù)；
5、指導(dǎo)和幫助海外技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)解決客戶(hù)問(wèn)題，指導(dǎo)和幫助團(tuán)隊(duì)新成員能力提升；
6、 推廣優(yōu)翼仿真的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，更好地為客戶(hù)服務(wù)；
7、與研發(fā)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售及生產(chǎn)部門(mén)密切合作，與客戶(hù)建立、完善和維護(hù)合作策略，保證售后支持策略滿(mǎn)足客戶(hù)需求，并努力降低售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本；
8、完成售后部門(mén)的績(jī)效評(píng)估；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職條件：
1、本科以上學(xué)歷，五年飛機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)；
2、工作語(yǔ)言為中英文雙語(yǔ)；
3、極強(qiáng)的軟件方面的背景，熟悉Windows 環(huán)境和電腦硬件；
4、勤奮好學(xué)、主動(dòng)性強(qiáng)、較好的人際交往能力和在壓力下工作的能力，較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力；
5、愿意接受不定時(shí)工作時(shí)間和出差。
2、工作語(yǔ)言為中英文雙語(yǔ)；
3、極強(qiáng)的軟件方面的背景，熟悉Windows 環(huán)境和電腦硬件；
4、勤奮好學(xué)、主動(dòng)性強(qiáng)、較好的人際交往能力和在壓力下工作的能力，較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力；
5、愿意接受不定時(shí)工作時(shí)間和出差。
工作地點(diǎn)
珠海金灣區(qū)睿航科技園
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職位發(fā)布者
范女士/人力資源經(jīng)理
立即溝通
廣東優(yōu)翼航空技術(shù)有限公司優(yōu)翼航空技術(shù)有限公司成立于2016年，是一家國(guó)有控股的高新技術(shù)企業(yè)。主要從事航空器模擬訓(xùn)練設(shè)備的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售服務(wù)和技術(shù)咨詢(xún)等業(yè)務(wù)，公司入選廣東省高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)名錄，已成長(zhǎng)為國(guó)產(chǎn)化自主研發(fā)飛行訓(xùn)練器技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)。公司總部位于廣東省珠海市，在鄭州和北京分別設(shè)立研發(fā)生產(chǎn)基地和分公司。公司始終堅(jiān)持國(guó)產(chǎn)化自主研發(fā)道路，技術(shù)實(shí)力雄厚，擁有自研飛行仿真軟件平臺(tái)系統(tǒng)，掌握了從數(shù)據(jù)采集到飛行訓(xùn)練器研發(fā)制造的核心技術(shù)，具備了代碼級(jí)的研發(fā)能力，已完成飛行訓(xùn)練器全部核心技術(shù)的完全自主化，可不依賴(lài)任何國(guó)外技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練器制造。目前，已有多種機(jī)型專(zhuān)業(yè)級(jí)訓(xùn)練器通過(guò)民航局5級(jí)鑒定，其中西銳SR20型號(hào)為國(guó)內(nèi)獨(dú)家、鉆石DA40型號(hào)和G1000 NXI版塞斯納172型號(hào)為國(guó)內(nèi)首臺(tái)，均達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流水平。 2021年12月，公司獲得河南民航發(fā)展投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)河南航投）戰(zhàn)略投資。河南航投是經(jīng)河南省委、省政府批準(zhǔn)，于2011年8月成立的省管?chē)?guó)有企業(yè)。主要承擔(dān)著加快河南民航產(chǎn)業(yè)發(fā)展、參與國(guó)內(nèi)外航空公司重組合作、引領(lǐng)帶動(dòng)鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)發(fā)展的責(zé)任使命。
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