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更新于 8月21日

物業(yè)客服管家

5000-6000元
  • 北京門頭溝區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域;
2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);
3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;
5、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
2、有一定的抗壓能力和服務(wù)意識(shí),從事相關(guān)工作三年以上。
職位福利:餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

北京門頭溝區(qū)檀香府

職位發(fā)布者

何先生/人事主管

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京投發(fā)展股份有限公司
京投發(fā)展是一家國(guó)有控股、上市公司的房地產(chǎn)開發(fā)公司。專注于軌道物業(yè)的綜合開發(fā),公司在亞洲軌道專業(yè)的道路上不斷前行。在北京深耕10多年,有多個(gè)代表性的房地產(chǎn)開發(fā)精品項(xiàng)目。
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