本崗位為浙江移動(dòng)數(shù)智科技有限公司外包崗,介意者慎投~
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)屬地DICT項(xiàng)目的售后服務(wù)支撐,如故障、客戶投訴、走訪巡檢、項(xiàng)目信息安全、日常項(xiàng)目資料更新維護(hù)、端到端質(zhì)量管理、技術(shù)支撐、合作伙伴管理、維護(hù)費(fèi)用管理等;
2、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、售中交付經(jīng)理,做好客戶需求溝通、方案評(píng)審等一些技術(shù)支撐工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商機(jī)挖掘工作,做好到期項(xiàng)目的提前關(guān)注,做好項(xiàng)目續(xù)簽協(xié)助工作。
4、負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目的跟進(jìn),做好項(xiàng)目的自主維護(hù)。
崗位要求:
1、技術(shù)能力:計(jì)算機(jī)類、電子工程、信息類等相關(guān)背景專業(yè);具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及技能,能獨(dú)立解決小型網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)中的故障;
2、熟悉項(xiàng)目管理理論及實(shí)踐,有PMP認(rèn)證優(yōu)先;具備1年以上信息化項(xiàng)目實(shí)施或售后經(jīng)驗(yàn),至少參與過(guò)2個(gè)項(xiàng)目的交付或運(yùn)維;
3、邏輯思維清晰,具備良好的文字表達(dá)能力和人際溝通能力;具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、應(yīng)變能力、分析能力;
4、熟練使用office辦公軟件及行業(yè)相關(guān)專業(yè)軟件。
福利待遇:
10k-15k,節(jié)假日福利,帶薪年假,繳納五險(xiǎn)一金,安排年度體檢。
工作時(shí)間:
8:30-17:30,周末雙休,法定節(jié)假日休息。
工作地點(diǎn):臺(tái)州市三門縣海游街道梧桐路20號(hào)總商會(huì)10-11樓