職位描述
包吃包住五險(xiǎn)一金免費(fèi)工裝工齡獎(jiǎng)酒店/民宿
責(zé)概述：
1、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)班組的日常工作。
2、負(fù)責(zé)賓客關(guān)系的日常維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)賓客信息的收集和運(yùn)用。
4、負(fù)責(zé)參與會(huì)議、VIP、團(tuán)隊(duì)的接待工作。
5、負(fù)責(zé)酒店品牌形象的維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)飯店賓客投訴的處理。
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)班組的培訓(xùn)、考核、質(zhì)量控制和改進(jìn)工作。
8、負(fù)責(zé)飯店大堂區(qū)域秩序的維持及控制。
9、負(fù)責(zé)賓客遺留貴重物品的日常管理。
10、負(fù)責(zé)本班組節(jié)日禮品銷售任務(wù)的完成。
11、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位任職資格要求
1、年齡：25—45周歲，身體健康，相貌端正，氣質(zhì)佳。
2、?？埔陨蠈W(xué)歷，從事四/五星級(jí)飯店前廳管理工作兩年以上。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4、具有較強(qiáng)的親和力；具有責(zé)任感；工作積極主動(dòng)，勇于創(chuàng)新；具有團(tuán)隊(duì)精神。
5、掌握前廳部管理知識(shí)；了解酒店銷售及財(cái)務(wù)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)。
6、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；善于分析問題、解決問題；承受力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)；熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；具有處理投訴的能力。
1、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)班組的日常工作。
2、負(fù)責(zé)賓客關(guān)系的日常維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)賓客信息的收集和運(yùn)用。
4、負(fù)責(zé)參與會(huì)議、VIP、團(tuán)隊(duì)的接待工作。
5、負(fù)責(zé)酒店品牌形象的維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)飯店賓客投訴的處理。
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)班組的培訓(xùn)、考核、質(zhì)量控制和改進(jìn)工作。
8、負(fù)責(zé)飯店大堂區(qū)域秩序的維持及控制。
9、負(fù)責(zé)賓客遺留貴重物品的日常管理。
10、負(fù)責(zé)本班組節(jié)日禮品銷售任務(wù)的完成。
11、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位任職資格要求
1、年齡：25—45周歲，身體健康，相貌端正，氣質(zhì)佳。
2、?？埔陨蠈W(xué)歷，從事四/五星級(jí)飯店前廳管理工作兩年以上。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4、具有較強(qiáng)的親和力；具有責(zé)任感；工作積極主動(dòng)，勇于創(chuàng)新；具有團(tuán)隊(duì)精神。
5、掌握前廳部管理知識(shí)；了解酒店銷售及財(cái)務(wù)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)。
6、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；善于分析問題、解決問題；承受力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)；熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；具有處理投訴的能力。
工作地點(diǎn)
黃島區(qū)青島頤瑞凱萊酒店
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職位發(fā)布者
孫佳/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
山東頤榮集團(tuán)有限公司山東頤榮集團(tuán)成立于2001年，位于美麗海濱城市青島市黃島區(qū)，下設(shè)山東頤榮集團(tuán)有限公司、青島頤榮物業(yè)發(fā)展有限公司、青島頤瑞凱萊酒店等。集團(tuán)公司主營房地產(chǎn)開發(fā)，同時(shí)進(jìn)行物業(yè)管理、酒店管理、工程管理和建材商場(chǎng)多元化經(jīng)營。山東頤榮集團(tuán)有限公司系集團(tuán)的母公司，主營房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營業(yè)務(wù)，注冊(cè)資金5000萬元，具有國家二級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。“守正執(zhí)穩(wěn)、和諧發(fā)展”是頤榮集團(tuán)長(zhǎng)期秉承的企業(yè)發(fā)展觀。公司先后開發(fā)了“頤榮科貿(mào)廣場(chǎng)”、“觀海雅居”、“香檳海岸”和“好望海岸”等居住小區(qū)，為廣大業(yè)主提供了物超所值的置業(yè)居住之地?！盀閻畚覀兒臀覀儛鄣娜恕笔穷U榮集團(tuán)奉守的核心價(jià)值觀，公司在發(fā)展的同時(shí)不忘認(rèn)真履行自己的社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量，是青島膠南市慈善總會(huì)的創(chuàng)始單位，“非典”期間通過“膠南市慈善總會(huì)”進(jìn)行捐款，得知汶川災(zāi)情后，公司第一時(shí)間捐助義款，獲得“膠南市關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，多次捐建貧困中小學(xué)校圖書室，為“殘疾人安居工程”進(jìn)行捐款。公司不斷通過社會(huì)實(shí)踐樹立良好社會(huì)形象，得到社會(huì)公眾的廣泛認(rèn)可?！俺扇酥?，關(guān)心求利”是頤榮集團(tuán)的企業(yè)理念，集團(tuán)公司將繼續(xù)遵循品德立身、忠誠守則、自知自律、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的職業(yè)守則，不斷創(chuàng)造佳績(jī)回報(bào)廣大業(yè)主和社會(huì)。
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