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【主要崗位職責(zé)】
1.質(zhì)量保證
·按照QA SOP對來貨和客戶退貨進行檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合蒂芙尼公司的標(biāo)準(zhǔn)。
·有能力為QA結(jié)果準(zhǔn)備報告
·認(rèn)真管理QA工具，跟蹤耗材，避免缺貨。
·積極與公司和本地團隊溝通，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
·根據(jù)全球政策不斷更新QA指南和操作手冊。
2.電子商務(wù)運營和客戶服務(wù)
·支持領(lǐng)導(dǎo)保持性能質(zhì)量并實現(xiàn)運營業(yè)務(wù)目標(biāo)，如準(zhǔn)時完成質(zhì)量保證和準(zhǔn)確性
·解決來自外部和內(nèi)部客戶的升級和客戶服務(wù)問題。
·支持準(zhǔn)備報告，KPI，數(shù)據(jù)跟蹤等。
·與公司和本地團隊合作，確保日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。
·與第三方物流公司進行有效溝通，確保所有標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）的執(zhí)行。
·與內(nèi)部/外部合作伙伴積極適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式和變化。
3.庫存
?利用適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)和完成的文書工作報告配送中心關(guān)注的問題或生產(chǎn)力問題（質(zhì)量保證，損壞，合規(guī)違規(guī)）。調(diào)查、完成并歸檔所有與商品和數(shù)量不符的相關(guān)文件。
?遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序，保證庫存的準(zhǔn)確性
4.安全與合規(guī)
?始終遵循本崗位的安全工作程序以及現(xiàn)場要求的所有安全程序，確保安全工作。及時報告所有事故和安全問題。
?根據(jù)管理層的決定執(zhí)行特殊項目。
?根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)整到配送中心內(nèi)的所有區(qū)域
【工作要求】
?本科學(xué)歷
?奢侈品/零售需求規(guī)劃/銷售預(yù)測工作經(jīng)驗
?流利的英語聽說讀寫能力。
?具有良好的邏輯思維和分析能力，能與不同職能部門順暢溝通，并樂于提供支持
?熟練使用excel， PowerPoint， SAP， PBI等數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)先考慮。
?具有團隊合作精神，自我驅(qū)動，對趨勢/數(shù)據(jù)有敏銳的洞察力。