職位描述
客戶維護(hù)車展統(tǒng)籌能力會議/展覽
崗位職責(zé)：
1、業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶管理：
維護(hù)所轄范圍內(nèi)的客戶關(guān)系，深度挖掘客戶需求；
負(fù)責(zé)AVL業(yè)務(wù)的開發(fā)工作（包括投標(biāo)、報價、收款等）；
建立客戶檔案資料并定期更新，核心/重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù)；
對所轄客戶項目活動的執(zhí)行進(jìn)行全程監(jiān)督；
負(fù)責(zé)處理客戶投訴及突發(fā)事宜，協(xié)助制定與客戶投訴相關(guān)的流程與解決方案，提升客戶滿意度。
2、協(xié)助項目執(zhí)行：
了解客戶需求、項目難點(diǎn)，協(xié)助項目團(tuán)隊達(dá)成客戶預(yù)期，圓滿完成項目執(zhí)行；
了解客戶需求的側(cè)重點(diǎn)，協(xié)助控制項目成本，提升毛利率；
關(guān)注項目執(zhí)行過程中的客戶感受和需求變化，協(xié)助項目團(tuán)隊及時響應(yīng)和優(yōu)化。
3、協(xié)助市場調(diào)研與市場預(yù)測：
定期向部門提交市場動態(tài)分析報告，提出市場發(fā)展的建議和意見。
維護(hù)所轄范圍內(nèi)的客戶關(guān)系，深度挖掘客戶需求；
負(fù)責(zé)AVL業(yè)務(wù)的開發(fā)工作（包括投標(biāo)、報價、收款等）；
建立客戶檔案資料并定期更新，核心/重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù)；
對所轄客戶項目活動的執(zhí)行進(jìn)行全程監(jiān)督；
負(fù)責(zé)處理客戶投訴及突發(fā)事宜，協(xié)助制定與客戶投訴相關(guān)的流程與解決方案，提升客戶滿意度。
2、協(xié)助項目執(zhí)行：
了解客戶需求、項目難點(diǎn)，協(xié)助項目團(tuán)隊達(dá)成客戶預(yù)期，圓滿完成項目執(zhí)行；
了解客戶需求的側(cè)重點(diǎn)，協(xié)助控制項目成本，提升毛利率；
關(guān)注項目執(zhí)行過程中的客戶感受和需求變化，協(xié)助項目團(tuán)隊及時響應(yīng)和優(yōu)化。
3、協(xié)助市場調(diào)研與市場預(yù)測：
定期向部門提交市場動態(tài)分析報告，提出市場發(fā)展的建議和意見。
任職要求：
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷
專業(yè)：AVL視聽技術(shù)或相關(guān)專業(yè)，具備協(xié)助制作專業(yè)投標(biāo)方案的能力，具備解讀需求方設(shè)計方案的能力
經(jīng)驗：3至5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，（尤其是車展、發(fā)布會、大型活動）過往有：年度維護(hù)現(xiàn)有客戶2家以上，且業(yè)績額500萬以上
知識：了解公司經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧：良好的中文表達(dá)能力，有英文閱讀及聽說能力者優(yōu)先
個人素質(zhì)需求：具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力，良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊合作意識強(qiáng)；有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力；優(yōu)秀的執(zhí)行力和事務(wù)處理能力
工作時間特征：需要經(jīng)常加班、出差
專業(yè)：AVL視聽技術(shù)或相關(guān)專業(yè)，具備協(xié)助制作專業(yè)投標(biāo)方案的能力，具備解讀需求方設(shè)計方案的能力
經(jīng)驗：3至5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，（尤其是車展、發(fā)布會、大型活動）過往有：年度維護(hù)現(xiàn)有客戶2家以上，且業(yè)績額500萬以上
知識：了解公司經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識
技能技巧：良好的中文表達(dá)能力，有英文閱讀及聽說能力者優(yōu)先
個人素質(zhì)需求：具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力，良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊合作意識強(qiáng)；有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力；優(yōu)秀的執(zhí)行力和事務(wù)處理能力
工作時間特征：需要經(jīng)常加班、出差
工作地點(diǎn)
廣州海珠區(qū)海珠同創(chuàng)匯西區(qū)西四街88#-67-301北京東恒會展
相似職位
- 客戶經(jīng)理（天河區(qū)）6000-12000元
廣州 - 天河
廣東郵電人才服務(wù)有限公司廣州分公司 - 金融信貸專員5000-8000元
廣州 - 越秀
平安普惠融資擔(dān)保有限公司廣東分公司 - 債務(wù)優(yōu)化客戶經(jīng)理1.3-2.6萬
廣州 - 花都
廣州藍(lán)禾咨詢服務(wù)有限公司 廣州 - 番禺
中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司2- 客戶主任（服務(wù)型銷售/雙休/服務(wù)汽車）1-1.5萬·14薪
廣州 - 天河
太平洋網(wǎng)絡(luò) - 白云/金融經(jīng)理/主管/4-1.2萬/雙休/客源4000-8000元
廣州 - 白云
中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司2
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張女士/人力行政專員
立即溝通
北京東恒會展服務(wù)股份有限公司北京東恒會展服務(wù)股份有限公司成立于2000年，深耕會展行業(yè)20多年，是一家致力于集創(chuàng)意設(shè)計策劃、策略咨詢、整合營銷、公關(guān)活動策劃與實(shí)施、展覽展示、視聽設(shè)備安裝租賃及場館運(yùn)營為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈會展服務(wù)提供商。東恒會展主要客戶涉及汽車市場、互聯(lián)網(wǎng)市場、消費(fèi)品市場、醫(yī)療市場和行業(yè)協(xié)會等行業(yè)領(lǐng)域，目前已經(jīng)為客戶提供了8000多場次會展服務(wù)，并相繼在上海、廣州都成立了分公司，業(yè)務(wù)也擴(kuò)展至馬來西亞、新加坡、韓國、德國、法國等亞歐國家。同時，通過垂直產(chǎn)業(yè)鏈整合，目前在場館運(yùn)營、公關(guān)活動策劃、視聽技術(shù)服務(wù)、照明及智能展廳工程等細(xì)分領(lǐng)域均形成自有品牌。主要包括東恒會展、萬嘉艾格、大歌光電等業(yè)務(wù)板塊。東恒會展以先進(jìn)的管理理念及專業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在二十多年的發(fā)展中也獲得了多方認(rèn)可。通過了ISO體系認(rèn)證，成為了中國展覽館協(xié)會等多個協(xié)會會員單位，取得展覽工程企業(yè)一級資質(zhì)、“北京市政府定點(diǎn)采購單位”，與此同時，東恒會展更加專注于技術(shù)上的投入與研發(fā)，先后獲取32項專利，并獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”兩項稱號。2017年，北京東恒會展服務(wù)股份有限公司，正式登陸新三板。
公司主頁