崗位職責(zé):
1. 客戶開發(fā):通過線上(如網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷)、線下(如行業(yè)展會(huì)、企業(yè)拜訪)等渠道,挖掘潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù)。
2. 需求溝通:與客戶溝通,了解其企業(yè)規(guī)模、行業(yè)類型、財(cái)稅需求(如代理記賬、稅務(wù)規(guī)劃、注冊(cè)注銷等),介紹公司服務(wù)內(nèi)容及優(yōu)勢。
3. 方案制定:根據(jù)客戶需求,制定個(gè)性化的服務(wù)方案(如服務(wù)套餐、價(jià)格、合作模式等),并進(jìn)行方案講解和談判。
4. 合同簽訂:推進(jìn)合作洽談,完成合同簽訂,確保合作條款清晰、合規(guī),達(dá)成銷售目標(biāo)。
5. 客戶交接:與公司內(nèi)部會(huì)計(jì)、顧問團(tuán)隊(duì)對(duì)接,傳遞客戶信息和需求,協(xié)助完成新客戶服務(wù)的啟動(dòng)。
6. 客戶維護(hù):定期回訪已合作客戶,了解服務(wù)滿意度,挖掘二次合作需求(如增值服務(wù)),減少客戶流失。
技能要求:
1. 業(yè)務(wù)知識(shí):熟悉公司代理記賬、稅務(wù)、工商注冊(cè)等服務(wù)內(nèi)容,了解基礎(chǔ)財(cái)稅知識(shí)和行業(yè)常見問題,能專業(yè)解答客戶疑問。
2. 銷售能力:具備客戶挖掘、需求引導(dǎo)、談判促成的技巧,能高效推進(jìn)銷售流程,完成業(yè)績指標(biāo)。
3. 溝通表達(dá):語言表達(dá)清晰、有說服力,能快速與客戶建立信任,準(zhǔn)確傳遞服務(wù)價(jià)值。
4. 抗壓能力:適應(yīng)銷售崗位的業(yè)績壓力,面對(duì)客戶拒絕能積極調(diào)整心態(tài),持續(xù)跟進(jìn)。
5. 學(xué)習(xí)能力:快速掌握公司新服務(wù)、新政策,了解不同行業(yè)客戶的特點(diǎn),針對(duì)性優(yōu)化銷售策略。
6. 責(zé)任心:對(duì)客戶需求負(fù)責(zé),確保服務(wù)方案匹配客戶實(shí)際情況,跟進(jìn)合同執(zhí)行的銜接環(huán)節(jié)。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:能與內(nèi)部會(huì)計(jì)、顧問團(tuán)隊(duì)有效配合,共同保障客戶服務(wù)體驗(yàn)。
我們提供:有競爭力的薪資(底薪+高額團(tuán)隊(duì)提成+年終獎(jiǎng)金)、完善的培訓(xùn)體系、晉升通道透明,期待有野心、能帶隊(duì)的你加入,共同開拓財(cái)稅服務(wù)市場
上班時(shí)間:
冬:8:30-12:00 1:30-5:30
夏:8:30-12:00 2:00-6:00
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