1.信息傳遞,熟悉市內(nèi)常用電話,熟記公司內(nèi)部電話及領導電話;
2.接聽內(nèi)、外線電話,回答客人問詢及轉(zhuǎn)接電話;
3.提供叫醒服務;
4.接聽預訂電話,控房、調(diào)房,預留加床 ;
5. 收集客史,整理及使用客史資料。
要求:
1.發(fā)音標準,吐字清晰;
2.能夠熟練操作電腦辦公軟件;
3.有責任心,耐心,開朗樂觀;
4.形象氣質(zhì)佳;
5.酒店、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
職位福利:五險一金、包吃包住、免費班車、節(jié)日福利、帶薪年假