職位描述
實習(xí)證明軟件產(chǎn)品在線醫(yī)療IT服務(wù)計算機(jī)軟件
1.招聘對象：大四實習(xí)生
2.招聘數(shù)量：3-5人
3.崗位職責(zé)：
（1）用戶技術(shù)支持：負(fù)責(zé)醫(yī)療信息化系統(tǒng)的微信在線客服，解答用戶操作問題，提供高效技術(shù)支持；及時響應(yīng)并跟進(jìn)用戶問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動問題解決，確保閉環(huán)反饋。
（2）問題管理與分析：記錄并整理問題工單，定期統(tǒng)計分析，優(yōu)化問題處理流程；監(jiān)控用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題，推動產(chǎn)品優(yōu)化。
（3）項目管理支持：跟蹤禪道等項目管理工具中的問題處理進(jìn)度，確保問題及時閉環(huán)。
（4）高級技術(shù)支持（會使用優(yōu)先）：參與報表定制、電子病歷模板調(diào)整、SQL查詢優(yōu)化等進(jìn)階任務(wù)。
2.招聘數(shù)量：3-5人
3.崗位職責(zé)：
（1）用戶技術(shù)支持：負(fù)責(zé)醫(yī)療信息化系統(tǒng)的微信在線客服，解答用戶操作問題，提供高效技術(shù)支持；及時響應(yīng)并跟進(jìn)用戶問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動問題解決，確保閉環(huán)反饋。
（2）問題管理與分析：記錄并整理問題工單，定期統(tǒng)計分析，優(yōu)化問題處理流程；監(jiān)控用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題，推動產(chǎn)品優(yōu)化。
（3）項目管理支持：跟蹤禪道等項目管理工具中的問題處理進(jìn)度，確保問題及時閉環(huán)。
（4）高級技術(shù)支持（會使用優(yōu)先）：參與報表定制、電子病歷模板調(diào)整、SQL查詢優(yōu)化等進(jìn)階任務(wù)。
4.任職要求
(1)熟練使用計算機(jī)及辦公軟件，具備良好的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握醫(yī)療信息化系統(tǒng)操作。
(2)具備一定的程序邏輯理解能力，能通過培訓(xùn)深入理解系統(tǒng)運行機(jī)制。
(3)進(jìn)階技能（加分項):熟悉SQL，能進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢與分析;有醫(yī)療信息化（HIS/EMR/PACS等）相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
(4)溝通表達(dá)清晰，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作能力。
(1)熟練使用計算機(jī)及辦公軟件，具備良好的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握醫(yī)療信息化系統(tǒng)操作。
(2)具備一定的程序邏輯理解能力，能通過培訓(xùn)深入理解系統(tǒng)運行機(jī)制。
(3)進(jìn)階技能（加分項):熟悉SQL，能進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢與分析;有醫(yī)療信息化（HIS/EMR/PACS等）相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
(4)溝通表達(dá)清晰，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作能力。
5.職業(yè)發(fā)展路徑
實習(xí)生 → 轉(zhuǎn)正方向（根據(jù)個人能力與興趣選擇）：
測試工程師（功能測試/性能測試/自動化測試）
技術(shù)實施工程師（系統(tǒng)部署/客戶培訓(xùn)/項目管理）
技術(shù)服務(wù)工程師（運維支持/故障排查）
數(shù)據(jù)工程師（醫(yī)療數(shù)據(jù)分析/BI報表開發(fā)）
實習(xí)生 → 轉(zhuǎn)正方向（根據(jù)個人能力與興趣選擇）：
測試工程師（功能測試/性能測試/自動化測試）
技術(shù)實施工程師（系統(tǒng)部署/客戶培訓(xùn)/項目管理）
技術(shù)服務(wù)工程師（運維支持/故障排查）
數(shù)據(jù)工程師（醫(yī)療數(shù)據(jù)分析/BI報表開發(fā)）
6.我們提供
(1)醫(yī)療信息化行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，接觸真實醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS/EMR等）。
(2)系統(tǒng)化培訓(xùn)（SQL/醫(yī)療IT知識/客戶服務(wù)技巧）。
(3)明確的晉升通道，優(yōu)秀者可留用并定向培養(yǎng)。
7、薪資：100元/工作日。食宿自理
8、時間要求：最少實習(xí)5個月。長期優(yōu)先
(1)醫(yī)療信息化行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，接觸真實醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS/EMR等）。
(2)系統(tǒng)化培訓(xùn)（SQL/醫(yī)療IT知識/客戶服務(wù)技巧）。
(3)明確的晉升通道，優(yōu)秀者可留用并定向培養(yǎng)。
7、薪資：100元/工作日。食宿自理
8、時間要求：最少實習(xí)5個月。長期優(yōu)先
工作地點
陜西省西安市雁塔區(qū)錦業(yè)一路56號
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職位發(fā)布者
陳女士/HRBP
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神州醫(yī)療科技股份有限公司
神州醫(yī)療集合了神州數(shù)碼大數(shù)據(jù)領(lǐng)域、醫(yī)療健康領(lǐng)域等專業(yè)團(tuán)隊，向政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)、居民提供醫(yī)療信息化、健康管理、醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析、建模，軟件平臺開發(fā)和系統(tǒng)集成等全方位解決方案。神州醫(yī)療專注于大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)醫(yī)療、基因大數(shù)據(jù)分析、決策支持等醫(yī)療信息化解決方案，承擔(dān)多項國家863計劃課題研究，涵蓋腫瘤大數(shù)據(jù)、罕見病、PADIS多個領(lǐng)域，是智慧醫(yī)療、衛(wèi)生信息化領(lǐng)域的領(lǐng)先者，立志成為中國精準(zhǔn)醫(yī)療信息化第一品牌。神州醫(yī)療致力于醫(yī)療衛(wèi)生信息化解決方案和產(chǎn)品的研發(fā)與推廣，結(jié)合目前主流的云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能可穿戴設(shè)備等技術(shù)，能夠為用戶提供衛(wèi)生信息化全面的解決方案，從區(qū)域衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)等業(yè)務(wù)方面的軟件建設(shè)服務(wù)，到硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)服務(wù)。幫助客戶提高衛(wèi)生信息化整體水平，從而提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)效率。
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