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協(xié)調(diào)管理承運(yùn)商日常運(yùn)作，包括配送訂單的執(zhí)行、溫度管理、在途跟蹤、拒收后的逆向物流、回單管理等；
負(fù)責(zé)協(xié)助優(yōu)化物流運(yùn)輸SOP的完善；
監(jiān)控第三方物流服務(wù)商的KPI，記錄和分析KPI報(bào)告，提出改善方案并定期回顧；
負(fù)責(zé)協(xié)助工廠發(fā)貨，隨時(shí)協(xié)調(diào)異常事件，協(xié)同團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司目標(biāo)；
按照上級(jí)主管的工作要求，將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入相應(yīng)的系統(tǒng),并匯總相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性；
月度對(duì)賬：月底核對(duì)WMS與銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保每月銷售與庫存的一致性，協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作；
單據(jù)管理：對(duì)POD、出廠檢驗(yàn)報(bào)告等交付與簽收單據(jù)進(jìn)行管理；
信息反饋：根據(jù)銷售部門的要求，跟進(jìn)遞送業(yè)務(wù)進(jìn)展，確保3PL安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地交付；
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)部門要求制作日、月、年報(bào)表；及時(shí)、準(zhǔn)確地提供各產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)；
投訴處理：針對(duì)使用部門提出的疑問或投訴，通過認(rèn)真調(diào)查，找出原因并予以解決，以維護(hù)客戶及公司的利益最大化；
信息收集：收集Sales、BD等部門客戶的物流信息，建立物流基數(shù)信息；
庫存盤點(diǎn)：定期與3PL核對(duì)倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)庫存差異分析，查明原因；定期/不定期進(jìn)行盤庫，將準(zhǔn)確地庫存信息反饋至部門，確保公司帳物一致。發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)，找出原因，及時(shí)上班，確保庫存的準(zhǔn)確性；
退貨管理：根據(jù)客服與3PL提供的信息整理退貨數(shù)據(jù)并按公司要求處理不良品；
與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，解決物流問題；