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【崗位職責】
1、通過專業(yè)電話溝通、智能提醒系統(tǒng)等多元化方式，與客戶建立聯(lián)系，制定個性化還款解決方案，高效促成逾期賬款的回收；
2、深入分析客戶逾期行為，精準識別客戶履約困難根源，系統(tǒng)錄入客戶反饋，為風險控制和產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持；
3、協(xié)同團隊完成月度、季度回收目標，參與制定并執(zhí)行專項清收計劃，在實戰(zhàn)中不斷優(yōu)化催收策略；
4、熟練運用公司智能風控系統(tǒng)和金融科技工具，保障合規(guī)操作，持續(xù)提升作業(yè)效率與服務(wù)質(zhì)量。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，學信網(wǎng)可查，有電銷、客服或金融相關(guān)實習/工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
歡迎有想法肯吃苦善溝通的應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、具備優(yōu)秀的溝通與共情能力，能靈活應(yīng)對不同場景，為客戶提供有溫度的專業(yè)服務(wù)；
3、目標導向、結(jié)果驅(qū)動，能在高強度工作中保持積極心態(tài)，具備良好的團隊協(xié)作意識和抗壓能力；
4、熟練操作辦公軟件及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，接受公司帶薪崗前培訓及持續(xù)技能提升計劃。
【我們提供】
1、成熟完善的培訓體系：小師兄帶教、進階技能培訓、合規(guī)風控雙線賦能，助你快速成長；
2、清晰透明的晉升機制：雙通道職業(yè)發(fā)展（專業(yè)線+管理線），一年多次晉升機會，業(yè)績突出者可破格提拔；
3、輕松活力的團隊氛圍：扁平化管理、90/00后為主力團隊、不定期團建、節(jié)假日下午茶、自營貓咖等活動滿滿；
4、合規(guī)可靠的工作保障：全程合規(guī)作業(yè)系統(tǒng)、健全勞動保障、五險一金全額繳納、年度體檢、司服福利等；
5、具有競爭力的薪酬體系：底薪+績效獎金+專項激勵（年度評優(yōu)、季度評優(yōu)、優(yōu)秀小師兄等）。
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