崗位內(nèi)容:
1.客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試及維護(hù),及時(shí)解決問(wèn)題,推動(dòng)設(shè)備上線驗(yàn)收。
2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),異常問(wèn)題處理,與客戶保持良好的關(guān)系。
3. 定期對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè), 可接受畢業(yè)生新手。
2. 2年以上非標(biāo)自動(dòng)化售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),懂電腦技術(shù),上手快。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,抗壓能力強(qiáng),能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)出差。