職位描述
普通話售前客服售后客服投訴客服大客戶客服互聯(lián)網(wǎng)客服銷售客服旅游客服
工作職責(zé)：
旅游、簽證行業(yè)優(yōu)先
1. 通過電話及網(wǎng)絡(luò)渠道接待客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢、溝通及客戶需求轉(zhuǎn)化
2. 日客戶信息匯總并進行分級處理，積極了解客戶消費意向
3. 對客戶轉(zhuǎn)化和客戶需求挖掘，有一定程度理解，回訪客戶
4. 服從公司統(tǒng)一管理和調(diào)度，與其他部門密切配合
8.簡單的英語聽說讀寫能力
任職要求：
1、口齒清晰、語音甜美、普通話標準流利；2、具有良好的服務(wù)意識，吃苦耐勞，做事認真負責(zé)；
3、對旅游行業(yè)充滿熱情，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。良好溝通能力，協(xié)調(diào)能力，組織能力，時間管理能力。
職位福利：五險一金、帶薪年假、績效獎金、通訊補助、定期團建
工作地點
北京東城區(qū)東直門外大街46號608
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保定瑞圣人力資源有限公司
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職位發(fā)布者
李棟/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
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