崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話和汽車(chē)銷(xiāo)售平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)獲取潛在客戶(hù)信息,電話邀約客戶(hù)到店購(gòu)車(chē);
2、根據(jù)電話咨詢(xún)情況了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù);
3、按照公司要求完成月度各項(xiàng)KP指標(biāo)(呼出量、邀約批次、成交臺(tái)次);
4、定期邀約客戶(hù)到店參與公司舉辦的各類(lèi)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng);
5、對(duì)未邀約到店的客戶(hù)進(jìn)行戰(zhàn)敗分析,并提出DCC銷(xiāo)售策略建議;
6、負(fù)責(zé)戰(zhàn)敗客戶(hù)的持續(xù)跟蹤與回訪,挖掘潛在客戶(hù)及購(gòu)車(chē)機(jī)會(huì);
7、主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握電話營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技巧,提高技能技巧;
8、統(tǒng)計(jì)電話邀約數(shù)據(jù),查看率值完成情況,為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提供分析報(bào)告;
9、及時(shí)了解展廳和網(wǎng)銷(xiāo)政策的變化,配合銷(xiāo)售顧問(wèn)完成訂單;
10、完成部門(mén)及公司交辦的其他事務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)從業(yè)者可放寬學(xué)歷要求;
2、有中高端品牌汽車(chē)電話營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、熟悉了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)、具有一定的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4、聲音甜美,熱愛(ài)電話營(yíng)銷(xiāo)工作,敢于接受挑戰(zhàn);
5、口才好,思維敏捷,具備良好的語(yǔ)言應(yīng)變能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、節(jié)日福利