主要工作職責(zé)
1. 飲品制作與品質(zhì)把控
始終保持操作臺(tái)的清潔與衛(wèi)生,遵守食品安全最高標(biāo)準(zhǔn)
2. 顧客服務(wù)與銷售
熱情、主動(dòng)地迎接每一位顧客,并提供專業(yè)的點(diǎn)單建議,介紹產(chǎn)品特色和口味差異
積極、友好地處理顧客問(wèn)詢、反饋乃至投訴,維護(hù)品牌形象
3. 門店運(yùn)營(yíng)與維護(hù)
執(zhí)行每日開(kāi)店、閉店流程,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
負(fù)責(zé)工作區(qū)域、設(shè)備及環(huán)境的清潔、消毒和整理工作,確保符合公司運(yùn)營(yíng)規(guī)范
技能與能力:
· 具備良好的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力。
· 具備極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,喜歡與人打交道,笑容親切。
· 能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
· 有責(zé)任心,工作細(xì)致,注重食品安全和衛(wèi)生。
· 個(gè)人特質(zhì):
· 熱愛(ài)茶飲行業(yè),對(duì)檸檬、茶湯等風(fēng)味有敏感度和興趣。
· 身體健康,持有效健康證。
· 充滿活力,積極向上,能傳遞品牌正能量。
· 工作時(shí)間:能適應(yīng)排班制(早/晚班),周末及節(jié)假日正常出勤。