職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服電子商務(wù)新零售快速消費(fèi)品
工作職責(zé):
1、全職完成品牌天貓、京東、拼多多店鋪日常對(duì)接外包客服團(tuán)隊(duì) 售前和售后工作（主要是監(jiān)督檢查 關(guān)注店鋪客服和物流相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)），中差評(píng)電話溝通刪除，工單以及投訴處理，
2、熟練掌握erp發(fā)貨系統(tǒng)（旺店通、管易云、）實(shí)時(shí)跟蹤庫存、訂單推單，庫存管理與倉庫保持實(shí)時(shí)對(duì)接。參與退貨換貨及定期庫存盤點(diǎn)。
3、熟練使用word、excel 等辦公軟件、 熟悉各平臺(tái)渠道客服相關(guān)后臺(tái)操作。
4、需要具有非常強(qiáng)的責(zé)任心、能面對(duì)高強(qiáng)度工作壓力
5、3年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)。
福利待遇：
基礎(chǔ)薪資+崗位薪資+業(yè)績(jī)考核=綜合薪資（5K-7K）
每周休息兩天、法定節(jié)假日正常休息（休息期間需要自主安排好本職工作）
公司地址：青島市市南區(qū)福州南路8號(hào)，中天恒大廈10層。
工作時(shí)間：早九晚六，午休1小時(shí)。
1、全職完成品牌天貓、京東、拼多多店鋪日常對(duì)接外包客服團(tuán)隊(duì) 售前和售后工作（主要是監(jiān)督檢查 關(guān)注店鋪客服和物流相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)），中差評(píng)電話溝通刪除，工單以及投訴處理，
2、熟練掌握erp發(fā)貨系統(tǒng)（旺店通、管易云、）實(shí)時(shí)跟蹤庫存、訂單推單，庫存管理與倉庫保持實(shí)時(shí)對(duì)接。參與退貨換貨及定期庫存盤點(diǎn)。
3、熟練使用word、excel 等辦公軟件、 熟悉各平臺(tái)渠道客服相關(guān)后臺(tái)操作。
4、需要具有非常強(qiáng)的責(zé)任心、能面對(duì)高強(qiáng)度工作壓力
5、3年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)。
福利待遇：
基礎(chǔ)薪資+崗位薪資+業(yè)績(jī)考核=綜合薪資（5K-7K）
每周休息兩天、法定節(jié)假日正常休息（休息期間需要自主安排好本職工作）
公司地址：青島市市南區(qū)福州南路8號(hào)，中天恒大廈10層。
工作時(shí)間：早九晚六，午休1小時(shí)。
工作地點(diǎn)
青島市南區(qū)中天恒大廈
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職位發(fā)布者
張女士/HR
昨日活躍立即溝通
青島中房物業(yè)管理有限公司青島中房物業(yè)管理有限公司是建設(shè)部一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位，青島市十佳物業(yè)管理企業(yè)，通過了質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系的認(rèn)證。青島中房物業(yè)多年來堅(jiān)持走專業(yè)化、規(guī)?；陌l(fā)展道路，逐步成長為一個(gè)以物業(yè)管理為核心，相關(guān)產(chǎn)業(yè)為輔的大型物業(yè)管理企業(yè)。服務(wù)范圍涵蓋了高檔寫字樓、高檔公寓、住宅小區(qū)、別墅群、學(xué)校、醫(yī)療單位、商場(chǎng)、廣場(chǎng)等多種物業(yè)類型；形成了包括建筑設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安保、消防、保潔、綠化、餐飲、會(huì)議、車輛管理、社區(qū)百貨、房屋中介、材料供應(yīng)、裝飾裝修等在內(nèi)的全方位、深層次的服務(wù)體系。所管理服務(wù)的多個(gè)項(xiàng)目獲得了國家及省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)（大廈）稱號(hào)。公司始終堅(jiān)持“壯大企業(yè)、成就自我、造福社會(huì)”的核心價(jià)值觀，注重企業(yè)與員工的共同成長，在企業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)，造就了一支高素質(zhì)、有朝氣、專業(yè)能力強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們秉承“精誠服務(wù)、精彩生活”有服務(wù)理念，懷著對(duì)美好未來的無限憧憬，揮灑汗水，激揚(yáng)智慧，在做區(qū)域?qū)I(yè)物業(yè)領(lǐng)軍者的道路上不斷前行……企業(yè)為發(fā)展需要現(xiàn)誠聘以下人才：
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