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更新于 10月15日

貸后管理服務崗

6000-7000元·14薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 科技園
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話催收M0催收M3催收銀行
崗位職責:
(1)通過系統(tǒng)電話外呼、短信等方式對銀行零售信貸產(chǎn)品提供還款提醒服務
(2)在線識別客戶風險、解答客戶疑問、提供風險解決方案,做好貸后管理服務工作;
(3)完成零售信貸資產(chǎn)質(zhì)量管控任務目標及每日電話產(chǎn)能要求。
(4)嚴格遵守服務規(guī)范
崗位要求:
(1)本科及以上學歷,綜合能力表現(xiàn)突出者可適當放寬至??茖W歷,財經(jīng)類專業(yè)優(yōu)先。
(2)具備基礎數(shù)據(jù)分析能力,熟練掌握EXCEL等辦公軟件優(yōu)先。
(3)普通話標準,具備良好的溝通表達能力,積極主動的客戶服務意識,具備較強的抗壓能力及團隊合作精神。

工作地點

深圳南山區(qū)科興科學園-B1棟

職位發(fā)布者

方楚威/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo招銀金融信息服務(深圳)有限公司福田分公司
招銀金融信息服務(深圳)有限公司(以下簡稱招銀金服)福田分公司成立于2015年12月28日,隸屬于深圳市金尊投資發(fā)展有限公司所轄招銀金服總公司,為招商銀行專屬后援服務機構(gòu),為招商銀行提供專業(yè)支持。福田分公司目前在深圳設有5個辦公場地,現(xiàn)有員工1800余名左右,集咨詢、交易、理財、貸款及獲客、經(jīng)營為一體,致力于構(gòu)建業(yè)內(nèi)最先進的全渠道、多媒體、人工智能相融合遠程綜合金融服務。全面涵蓋商業(yè)銀行服務、經(jīng)營及運營三大體系,為招商銀行超億級零售客戶及各類批發(fā)客戶提供全天候線上服務。在總公司的統(tǒng)一部署下,福田分公司配合招商銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,圍繞智慧經(jīng)營、極致服務、智能運營,不斷推進業(yè)務經(jīng)營與數(shù)字化運用的有機結(jié)合,實現(xiàn)外包業(yè)務規(guī)模的穩(wěn)步拓展及經(jīng)營能力的提升。同時,堅持以客戶為中心,圍繞服務質(zhì)量與效率,聚焦服務升級,構(gòu)建全流程服務體系,不斷提升服務能力,打造專業(yè)化、標準化、智能化、規(guī)?;慕鹑跇I(yè)務外包服務金字招牌,為客戶提供超越期望的卓越服務體驗。
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