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舉報

貸后管理服務(wù)崗

6000-7000元·14薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 科技園
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話催收M0催收M3催收銀行
崗位職責：
（1）通過系統(tǒng)電話外呼、短信等方式對銀行零售信貸產(chǎn)品提供還款提醒服務(wù)
（2）在線識別客戶風險、解答客戶疑問、提供風險解決方案，做好貸后管理服務(wù)工作；
（3）完成零售信貸資產(chǎn)質(zhì)量管控任務(wù)目標及每日電話產(chǎn)能要求。
（4）嚴格遵守服務(wù)規(guī)范
崗位要求：
（1）本科及以上學歷，綜合能力表現(xiàn)突出者可適當放寬至?？茖W歷，財經(jīng)類專業(yè)優(yōu)先。
（2）具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握EXCEL等辦公軟件優(yōu)先。
（3）普通話標準，具備良好的溝通表達能力，積極主動的客戶服務(wù)意識，具備較強的抗壓能力及團隊合作精神。

工作地點

深圳南山區(qū)科興科學園-B1棟

職位發(fā)布者

方楚威/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo招銀金融信息服務(wù)(深圳)有限公司福田分公司
招銀金融信息服務(wù)（深圳）有限公司（以下簡稱招銀金服）福田分公司成立于2015年12月28日，隸屬于深圳市金尊投資發(fā)展有限公司所轄招銀金服總公司，為招商銀行專屬后援服務(wù)機構(gòu)，為招商銀行提供專業(yè)支持。福田分公司目前在深圳設(shè)有5個辦公場地，現(xiàn)有員工1800余名左右，集咨詢、交易、理財、貸款及獲客、經(jīng)營為一體，致力于構(gòu)建業(yè)內(nèi)最先進的全渠道、多媒體、人工智能相融合遠程綜合金融服務(wù)。全面涵蓋商業(yè)銀行服務(wù)、經(jīng)營及運營三大體系，為招商銀行超億級零售客戶及各類批發(fā)客戶提供全天候線上服務(wù)。在總公司的統(tǒng)一部署下，福田分公司配合招商銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，圍繞智慧經(jīng)營、極致服務(wù)、智能運營，不斷推進業(yè)務(wù)經(jīng)營與數(shù)字化運用的有機結(jié)合，實現(xiàn)外包業(yè)務(wù)規(guī)模的穩(wěn)步拓展及經(jīng)營能力的提升。同時，堅持以客戶為中心，圍繞服務(wù)質(zhì)量與效率，聚焦服務(wù)升級，構(gòu)建全流程服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)能力，打造專業(yè)化、標準化、智能化、規(guī)?；慕鹑跇I(yè)務(wù)外包服務(wù)金字招牌，為客戶提供超越期望的卓越服務(wù)體驗。
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