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1.多門(mén)店運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌
（1）負(fù)責(zé)所轄2個(gè)及以上酒店門(mén)店的全面運(yùn)營(yíng)管理，確保各店運(yùn)行有序、服務(wù)達(dá)標(biāo)、指標(biāo)達(dá)成；
（2）推進(jìn)集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)在各門(mén)店的落地執(zhí)行，同時(shí)結(jié)合各店實(shí)際，靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提升整體經(jīng)營(yíng)效益。
2.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與盈利管理
（1）分解并落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（如入住率、RevPAR、利潤(rùn)率、滿意度評(píng)分等）；
（2）審核門(mén)店月度經(jīng)營(yíng)報(bào)表，分析異常，優(yōu)化收益結(jié)構(gòu)，推動(dòng)成本控制和效益提升。
3.團(tuán)隊(duì)管理與干部培養(yǎng)
（1）建立高效的跨門(mén)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確分工、定期巡店，強(qiáng)化執(zhí)行力與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；
（2）培養(yǎng)本地骨干，推動(dòng)門(mén)店梯隊(duì)建設(shè)，提升一線服務(wù)人員穩(wěn)定性與服務(wù)意識(shí)。
4.客戶滿意與服務(wù)質(zhì)量
（1）跟進(jìn)各門(mén)店客戶滿意度調(diào)查與OTA評(píng)分表現(xiàn)，組織回訪與整改；
（2）建立跨門(mén)店客戶投訴反饋機(jī)制，提升客戶體驗(yàn)和品牌粘性。
5.運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化與流程優(yōu)化
（1）督導(dǎo)各門(mén)店貫徹公司服務(wù)流程、操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保一致性與可控性；
（2）收集并推動(dòng)流程優(yōu)化建議，提高運(yùn)營(yíng)效率與員工工作體驗(yàn)。
6.財(cái)務(wù)與采購(gòu)監(jiān)督
（1）審核各門(mén)店預(yù)算執(zhí)行與成本構(gòu)成，推動(dòng)重點(diǎn)費(fèi)用項(xiàng)目審慎管理（如人力、水電、物資消耗）；
（2）監(jiān)督采購(gòu)流程合規(guī)、價(jià)格合理、庫(kù)存管控有效，降低損耗風(fēng)險(xiǎn)。
7.行政事務(wù)與政府關(guān)系
（1）協(xié)助各門(mén)店對(duì)接當(dāng)?shù)卣⑾?、衛(wèi)生、勞工等主管部門(mén)，確保運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)；
（2）建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，組織定期演練，保障賓客及員工安全。
8總部對(duì)接與專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)
（1）執(zhí)行總部下達(dá)的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)（如節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、品牌項(xiàng)目推廣等）；
（2）定期提交巡店報(bào)告、問(wèn)題清單、優(yōu)化建議等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)文件。