職位描述
酒店服務
崗位職責：
1、 做好當日VIP和特殊需求客人的接待計劃與準備工作。
2.、查閱當日行將離去和行將抵達的客人報表，熟悉客人姓名等信息，代表酒店迎送客人。
3.、協(xié)助各部門維護酒店與VIP客人、熟客、商務客人的良好關系。5. 為客人介紹酒店各項服務 套餐 卡類政策。
4、維護大堂及附近公共區(qū)域的秩序，及時制止客人不雅行為 保持環(huán)境氛圍環(huán)境的安靜、安全。
5、 協(xié)助大堂副理處理客戶投訴，對客指引，待客參觀，問題解答。
6、 為客指引，并對酒店設施設備進行詳細講解。（例：VIP別墅 餐包樓 等）
7、掌握會員卡開卡業(yè)務及系統(tǒng)查詢，會員檔案資料歸整及掛失操作業(yè)務。
8、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.65以上；
2、大專及以上學歷，1年相服務業(yè)關工作經(jīng)驗；
3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準確流利；
6、具備一定商務禮儀知識。
1、 做好當日VIP和特殊需求客人的接待計劃與準備工作。
2.、查閱當日行將離去和行將抵達的客人報表，熟悉客人姓名等信息，代表酒店迎送客人。
3.、協(xié)助各部門維護酒店與VIP客人、熟客、商務客人的良好關系。5. 為客人介紹酒店各項服務 套餐 卡類政策。
4、維護大堂及附近公共區(qū)域的秩序，及時制止客人不雅行為 保持環(huán)境氛圍環(huán)境的安靜、安全。
5、 協(xié)助大堂副理處理客戶投訴，對客指引，待客參觀，問題解答。
6、 為客指引，并對酒店設施設備進行詳細講解。（例：VIP別墅 餐包樓 等）
7、掌握會員卡開卡業(yè)務及系統(tǒng)查詢，會員檔案資料歸整及掛失操作業(yè)務。
8、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.65以上；
2、大專及以上學歷，1年相服務業(yè)關工作經(jīng)驗；
3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準確流利；
6、具備一定商務禮儀知識。
職位福利：包吃、包住、五險、免費泡溫泉
查看全部
工作地點
鄭州滎陽市中原西路與桃賈路交叉口
相似職位
- 前廳主管/GRO（高星酒店）4000-5000元
鄭州 - 中原
河南匯美實業(yè)集團有限公司 - 會所管家（急聘）1-1.5萬
鄭州 - 中牟
萬邦國際集團 - 男賓部、女賓部管理崗位7000-9000元
鄭州 - 金水
河南溥盛星光文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司 - 男賓、女賓經(jīng)理7000-9000元
鄭州 - 金水
河南溥盛星光文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司 - 政務接待經(jīng)理6000-10000元
鄭州 - 金水
中原創(chuàng)新(河南)產(chǎn)業(yè)研究院有限公司 - 高星酒店賓客關系主管GRO4000-5000元
鄭州 - 中原
河南匯美實業(yè)集團有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
袁女士/行政人事專員
立即溝通
鄭州香堤灣酒店股份有限公司香堤灣酒店，中原首家歐陸風情溫泉酒店，坐落于素有“東都襟帶，三秦咽喉”之稱的滎陽市，與奧帕拉拉水公園、李商隱公園為鄰，毗鄰中原西路、鄭上公路和鄭州繞城高速豫龍出口，距鄭州市區(qū)近半小時車程，交通條件優(yōu)越，自然環(huán)境優(yōu)美，人文底蘊深厚，發(fā)掘天然養(yǎng)生溫泉之靈性，吸收歐洲溫泉、建筑、文化之精粹，集溫泉養(yǎng)生、主題婚禮、商務會議、雅致客房、特色美食、康體娛樂等眾多項目為一體的歐陸風情溫泉酒店，是繼江南春溫泉、奧帕拉拉水公園之后，鄭州清華園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司匠心打造的又一典范力作。香堤灣溫泉水為飲浴雙用的純天然高溫礦泉水，富含多種有益于人體健康的礦物質(zhì)和微量元素。溫泉區(qū)依托珍貴的天然資源，聘請國際名師設計，引進世界最先進的溫泉設備，精心打造50多個大小不一、功能各異、極富養(yǎng)生特色的生態(tài)溫泉湯池。香堤灣酒店擁有200多間不同大小的客房和7棟VIP尊貴別墅，可同時容納500多人住宿。會議中心設有8個規(guī)格不同、設施齊備的會議室，可分別容納20——600人進行培訓、商務會議、政務接待等多種高端活動。餐飲中心占地面積共2500平米，設有普通包間、豪華包間共17個包間，有豫菜、湘菜、粵菜、媽媽私房菜、譚家菜等菜種，另外還有自助餐廳。項目地還設置了購物中心、健身房、理療房、網(wǎng)吧、乒乓球室、臺球室、KTV、瑜伽館等多種休閑、康樂設施，可滿足客人的個性化需求！香堤灣酒店依托滎陽市得天獨厚的自然資源和3600畝極具歐陸風情的旅游地產(chǎn)，斥巨資引進大批世界級功能性設備，傾注獨特的異域文化內(nèi)涵，傾力打造河南省首家獨具異域風情的大型溫泉旅游項目，領銜中原大地游閑生活的新概念！地址：鄭州·鄭上新區(qū)中原西路與商隱路交匯處（奧帕拉拉水公園園內(nèi)）電話：0371—85219006網(wǎng)址：www.xiangdiwan.com
公司主頁