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崗位職責：
一、店鋪日常運營與管理?
1、商品管理：負責商品的上架與下架操作，定期更新商品詳情頁，優(yōu)化商品展示效果。?
2、負責店鋪活動頁面的設計與搭建，制作吸引人的活動海報、促銷圖等，引導用戶瀏覽和購買。?
3、訂單處理與物流跟進：及時處理店鋪訂單，確保訂單信息準確錄入，跟蹤訂單發(fā)貨狀態(tài)，與倉儲物流部門緊密配合，確保商品及時、準確發(fā)出。處理訂單異常情況，如退換貨、物流糾紛等，維護良好的客戶關系。?
二、營銷推廣與活動策劃?
1、制定營銷推廣策略：根據(jù)店鋪銷售目標和市場情況，制定年度、季度、月度營銷推廣計劃，整合平臺內與平臺外推廣資源，合理分配推廣預算，提升店鋪流量和產(chǎn)品曝光度。?
2、策劃與執(zhí)行促銷活動：策劃并執(zhí)行各類電商平臺活動，包括平臺大促（如 618、雙 11、雙 12 等）、店鋪日常促銷活動（如限時折扣、滿減滿贈、買一送一、新品首發(fā)等）。制定活動方案，包括活動主題、規(guī)則、流程、資源投入等，跟進活動全流程，評估活動效果并總結經(jīng)驗，不斷優(yōu)化活動方案。?
3、運營品牌在社交媒體平臺（如微信公眾號、微博、抖音、小紅書等）的官方賬號，制定內容發(fā)布計劃，創(chuàng)作并發(fā)布優(yōu)質的產(chǎn)品推廣內容、品牌故事、行業(yè)資訊等，吸引粉絲關注，提升品牌知名度和用戶粘性。與社交媒體平臺上的 KOL、網(wǎng)紅合作，開展產(chǎn)品推廣活動，擴大品牌影響力。?
三、建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，定期收集店鋪運營數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)（如訪客數(shù)、瀏覽量、頁面停留時間、跳出率等）、銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、訂單量、客單價、轉化率等）、用戶數(shù)據(jù)（如用戶畫像、用戶行為、復購率等）、競品數(shù)據(jù)（如競品價格、銷量、促銷活動等）。?
四、根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，調整店鋪運營策略，包括商品策略、推廣策略、活動策略、用戶運營策略，不斷提升店鋪運營效率和銷售業(yè)績。?
五、市場調研：關注國內電商行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，研究行業(yè)政策法規(guī)、消費者需求變化、新技術應用等，為店鋪運營提供市場信息支持。
六、競品分析：定期收集和分析競品信息，包括競品店鋪的商品種類、價格策略、促銷活動、營銷手段、用戶評價等，了解競品優(yōu)勢和劣勢，找出自身店鋪與競品的差距，制定差異化競爭策略，提升店鋪競爭力。?

任職資格
1、大專及以上學歷，?電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。?
2、具有1-3年國內電商平臺運營工作經(jīng)驗，熟悉主流電商平臺（如淘寶、天貓、小紅書、抖音電商等）的規(guī)則和操作流程。?
3、有成功打造爆款產(chǎn)品、提升店鋪流量和銷售額的實戰(zhàn)經(jīng)驗者優(yōu)先；參與過平臺大型促銷活動（如 618、雙 11 等）的策劃與執(zhí)行，并取得良好業(yè)績者優(yōu)先；具備從 0 到 1 搭建電商店鋪或運營新店鋪經(jīng)驗者優(yōu)先。?
4、有特定行業(yè)（如鞋服等）電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉該行業(yè)的市場特點、消費者需求和競爭態(tài)勢，能夠更好地制定針對性的運營策略。?
5、熟悉各類電商推廣工具和方法，能夠制定有效的推廣計劃并進行優(yōu)化，提高推廣效果和投資回報率。
6、具備搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）知識，了解如何通過優(yōu)化網(wǎng)站內容和關鍵詞排名，提高店鋪在搜索引擎中的曝光度。7、掌握社交媒體營銷技巧，能夠運用微信公眾號、微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺進行品牌推廣和產(chǎn)品營銷。?
8、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，如 Excel（熟練掌握數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)公式等功能），能夠對電商運營數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析和解讀。
9、能夠獨立策劃和執(zhí)行電商運營項目，如促銷活動策劃等。
10、具備良好的溝通協(xié)調能力，強烈的責任心與敬業(yè)精神，能承受電商行業(yè)高強度工作壓力有較強的目標感與執(zhí)行力。
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