職位描述
在線醫(yī)療計算機硬件計算機軟件
一、崗位職責
1. 負責售后服務體系搭建與日常運營管理；
2. 處理客戶咨詢、技術支持和投訴，提升客戶滿意度；
3. 管理小型售后團隊（3-5人）、做好節(jié)假日工作安排及值班；
4. 協(xié)調內部資源解決硬件終端產品的售后問題；
5. 維護售后知識庫，編寫技術文檔和解決方案；
6. 分析售后數據，提出產品改進建議。
二、任職要求
1. 大專及以上學歷；
2. 2年以上售后或客戶服務經驗，1年以上團隊協(xié)調或項目管理經驗；
3. 性格沉穩(wěn)、良好的溝通能力以及問題解決能力；
4. 熟練使用辦公軟件和CRM系統(tǒng)；
5.具有硬件終端產品售后經驗、熟悉醫(yī)療/醫(yī)保行業(yè)、了解民生行業(yè)服務特點
1. 負責售后服務體系搭建與日常運營管理；
2. 處理客戶咨詢、技術支持和投訴，提升客戶滿意度；
3. 管理小型售后團隊（3-5人）、做好節(jié)假日工作安排及值班；
4. 協(xié)調內部資源解決硬件終端產品的售后問題；
5. 維護售后知識庫，編寫技術文檔和解決方案；
6. 分析售后數據，提出產品改進建議。
二、任職要求
1. 大專及以上學歷；
2. 2年以上售后或客戶服務經驗，1年以上團隊協(xié)調或項目管理經驗；
3. 性格沉穩(wěn)、良好的溝通能力以及問題解決能力；
4. 熟練使用辦公軟件和CRM系統(tǒng)；
5.具有硬件終端產品售后經驗、熟悉醫(yī)療/醫(yī)保行業(yè)、了解民生行業(yè)服務特點
工作地點
長沙開福區(qū)金霞跨境產貿城
相似職位
- 售后運營工程師4000-6000元
長沙 - 岳麓
長沙華時捷環(huán)?？萍及l(fā)展股份有限公司 - 售后主管6000-9000元
長沙 - 岳麓
湖南江榮信達電子科技有限公司 - 售后技術支持工程師5000-10000元
長沙 - 岳麓
平高集團智能電力科技有限公司 - 售后工程師4000-8000元
長沙 - 瀏陽
湖南實銳欣智能科技有限責任公司 - 應用技術員4000-6000元
長沙 - 寧鄉(xiāng)
湖南中巖建材科技有限公司 - 售后工程師-駐點西安6000-12000元
長沙 - 岳麓
華曙高科
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
彭思源/人事經理
三日內活躍立即溝通
湖南邦國信息科技有限公司湖南邦國信息科技有限公司（簡稱“邦國科技”）是一家基于智能終端與數字化發(fā)展為一體的物聯(lián)網科技公司。公司成立于2016年，擁有成熟的軟、硬件研發(fā)體系，始終專注于智能終端產品和數字化平臺的研發(fā)與運營，致力于為醫(yī)保、社保、衛(wèi)生、政務、交通、金融等領域提供集成化的產品、服務及整體解決方案。在智能終端產品上，公司擁有雙屏智能交互終端、社?？ㄗ灾l(fā)卡終端、醫(yī)保醫(yī)療自助服務終端、醫(yī)保電子憑證識讀終端、人臉識別通行終端、身份識別終端以及智能讀寫終端等；在數字化平臺上，公司擁有人社自助服務平臺、醫(yī)保醫(yī)療自助服務平臺、診所藥店智慧零售服務平臺以及終端管理服務平臺等。未來邦國科技將始終秉承“顧客至上，服務至上”的經營理念，提供“簡單、穩(wěn)定、好用”的產品，讓每一位客戶都能感受到邦國科技的“品質”與“服務”。
公司主頁