職位描述
售后客服
工作職責(zé)：
本職位為文員，文員
①了解產(chǎn)品種類、價(jià)格，規(guī)格、劑型，包裝，形態(tài)，屬性（何為正常產(chǎn)品和不正常產(chǎn)品）。
②接受客戶報(bào)貨，準(zhǔn)確核算客戶明細(xì)和出貨清單，及時(shí)做客戶出貨單、確?？蛻舢?dāng)天報(bào)貨當(dāng)天出單。
③貨物發(fā)出及時(shí)把物流單號發(fā)給客戶，通知客戶注意查收。
④積極解決客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題及調(diào)換貨問題。
⑤每天回訪客戶對于產(chǎn)品效果，品質(zhì)，包裝的反饋
⑥完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職要求:
1、認(rèn)真細(xì)心為上，善于溝通，可以解決客訴問題
本職位為文員，文員
①了解產(chǎn)品種類、價(jià)格，規(guī)格、劑型，包裝，形態(tài)，屬性（何為正常產(chǎn)品和不正常產(chǎn)品）。
②接受客戶報(bào)貨，準(zhǔn)確核算客戶明細(xì)和出貨清單，及時(shí)做客戶出貨單、確?？蛻舢?dāng)天報(bào)貨當(dāng)天出單。
③貨物發(fā)出及時(shí)把物流單號發(fā)給客戶，通知客戶注意查收。
④積極解決客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題及調(diào)換貨問題。
⑤每天回訪客戶對于產(chǎn)品效果，品質(zhì)，包裝的反饋
⑥完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職要求:
1、認(rèn)真細(xì)心為上，善于溝通，可以解決客訴問題
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市管城回族區(qū)紫荊山路57號新世界百貨(鄭州店)裕鴻國際D座2509房間
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焦女士/人事經(jīng)理
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鄭州清炙蘊(yùn)生物科技有限公司
鄭州清炙蘊(yùn)生物科技有限公司是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、培訓(xùn)為一體的綜合性企業(yè)，旨在傳承中醫(yī)非遺文化，傳播中醫(yī)學(xué)術(shù)流派。公司始創(chuàng)于2016年，隸屬于北京頤圣堂中醫(yī)研究院下屬負(fù)責(zé)品牌推廣的市場運(yùn)營公司。頤圣堂研究院是以中醫(yī)藥產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售，教育為一體的研發(fā)機(jī)構(gòu)。研究院擁有兼職教授64名，并與大學(xué)合作成立“中醫(yī)養(yǎng)生專業(yè)”參與國家統(tǒng)一招生，為下屬企業(yè)長期輸送專業(yè)的中醫(yī)科班人才，保證了企業(yè)濃厚的中醫(yī)基礎(chǔ)。目前，公司擁有500多家加盟店，每年進(jìn)行30多次公益型健康培訓(xùn)，招收培訓(xùn)學(xué)員多達(dá)6000人次。
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