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更新于 今天
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保底6K雙休電商售后客服

6000-7000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服全白班售后客服電商電子商務互聯網
長沙絕對雙休的好工作來啦，大場純電商外呼客服無任何銷售性質，而且白班！入職五險一金，能接受6K/月左右的薪資的來！入職就繳納五險一金，早十晚七，月休至少8天。該崗位有任何信息差，愿意賠償本崗位半天薪資作為誤工費。誠信招聘歡迎監(jiān)督！??！名額只有十個，符合下面要求的，速投。
  • 崗位工作內容：
1、平臺官方消費者客服，介入用戶和商家之間解決矛盾，通過電話外呼的形式與消費者溝通，主要承接一線/二線無法解決的消費者疑難/投訴等問題。
2、結合標準要求、消費者反饋，持續(xù)進行溝通反饋，確保問題的最終完結。
3、持續(xù)跟進消費者問題的解決，包括但不限于根據標準流程跟進、與業(yè)務相關方溝通個例問題處理方案等。
4、在處理問題過程中，結合消費者反饋發(fā)現業(yè)務卡點、對此進行收集推動,促進流程/工具的優(yōu)化，提升消費者體
驗。
5、完成部門領導交辦的其他臨時性工作。
  • 任職要求：
1、大專及以上，需要有處理售后經驗
2、具備工單外呼電商客服經驗
3、具備清晰的思路以及優(yōu)秀的溝通表達能力
4、具備優(yōu)秀的同理心以及安撫技巧
5、具備抗壓能力，面對業(yè)務場景能夠保持積極穩(wěn)定的情緒

工作地點

長沙岳麓區(qū)麓谷新長海中心-A2棟2樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 長沙芙蓉區(qū)
  • 公司人數: 20-99人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

蔡成城/高級招聘經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo湖南瀟湘人力資源服務有限公司
湖南瀟湘人力資源服務有限公司，系經工商行政管理局批準設立的，具有獨立企業(yè)法人資格，并經人力資源和社會保障部批準備案，具有合法人力資源服務資質的，專業(yè)人力資源服務機構。公司積極響應國家號召，搭建供需平臺，暢通就業(yè)渠道，充分發(fā)揮人力資源機構在促進就業(yè)中的積極作用，多渠道擴大就業(yè)。公司致力于打造成為立足湖南、覆蓋全國的綜合性專業(yè)人力資源服務供應商，依托于招聘會場和網絡平臺，為各企事業(yè)單位開展現場招聘、網絡招聘、報紙招聘、代理招聘、招聘外包、勞務派遣、高級人才獵頭和人力資源管理咨詢等專業(yè)配套服務；為求職個人提供職業(yè)咨詢、職業(yè)指導、職業(yè)介紹等就業(yè)服務。公司現場招聘平臺--湖南招聘市場，于每周六、周日在賀龍體育場東門舉辦招聘會，歡迎各企事業(yè)單位和各類人才通過現場直面交流，我們將以專業(yè)、專注的精神，為您招才、擇業(yè)，提供全面、優(yōu)質的服務！招聘熱線：400-000-7318、0731-83759001/02/03/04/05/06/07/08/09/10招聘會場：賀龍體育場正東門--湖南招聘市場(芙蓉中路、侯家塘北、摩天輪廣場上臺階)乘車路線：1：乘105、115、150、159路至“侯家塘北”2：乘101、104、701、702、703、905路、長株潭201路至“侯家塘-芙蓉中路”3：乘旅2、2、4、8、104、123、137、140、145、160、202、314、402、601、803、804、906、908路至“侯家塘西”往芙蓉路至“侯家塘北”詳情請訪問： http://www.hnzpsc.com
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