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商場物業(yè)客服管家

5000-6000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

商場寫字樓服裝城
1、熟悉各項管理制度、收費標準及處置程序;
2、負責樓棟的公共設施巡查、跟進及復查工作;
3、負責樓棟的客戶投訴、糾紛、咨詢跟進回訪及工作協(xié)調等事項;
4、負責商戶的進退場與二次裝修等手續(xù);
5、負責通知、通告及業(yè)務動態(tài)的發(fā)布及分享;
6、負責每月費用的催收及追繳;
7、負責應急事項的處理及調度;
8、負責建立和完善客戶資料庫,保證客戶資料完整、信息準確;
9、遵守崗位職責,服從上級合理指示及調派,按照部門規(guī)章制度嚴格執(zhí)行各項工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡20-35歲,形象佳,五官端正,有商場物業(yè)管理及客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有較強表達、溝通、協(xié)作能力、工作認真負責;
3、愿意學習及接觸新事物,熱愛與人溝通交流;
4、熟悉使用電腦辦公及物業(yè)管理軟件;
上班時間:10:00-18:30
上班地點:廣州市越秀區(qū)站西路57號T99國際服裝城
薪資待遇:
1、 五險一金;
2、 工齡津貼;
3、 節(jié)假日福利;
4、 免費住宿;
5、 薪酬范圍:4500元-5000元;
6、 月休6天。

工作地點

廣東省廣州市越秀區(qū)礦泉街道站西路57號5號樓

職位發(fā)布者

歐芷韻/人事經(jīng)理

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廣州桃花江實業(yè)發(fā)展有限公司
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