職位描述
售后客服
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，及時解決
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
工作地點(diǎn)
河南省新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)南環(huán)路與勝利路交叉口向東200米路南
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職位發(fā)布者
楊女士/人力專員
昨日活躍立即溝通
新鄉(xiāng)市天源汽車商貿(mào)有限公司新鄉(xiāng)市天源汽車商貿(mào)有限公司——成立于2008年9月，位于新鄉(xiāng)市南環(huán)路李村路口，是經(jīng)神龍公司授權(quán)、按照東風(fēng)標(biāo)致要求籌建的新鄉(xiāng)地區(qū)唯一的一家集整車銷售、維修服務(wù)、純正配件供應(yīng)及信息反饋、二手車輛定損、保險理賠、精品銷售和美容裝潢等多位一體的東風(fēng)標(biāo)致汽車4S銷售服務(wù)公司。
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