崗位內(nèi)容:
1、整理搜集并做好公司客戶服務(wù)需求信息,結(jié)合公司搭建的各項活動平臺,為大眾級客戶提供完整售后服體系;
2、熟練掌握公司售前售中及售后各項運營流程,運用公司產(chǎn)品體系,VIP服務(wù)體系,醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)體系,及1929家族辦公室服務(wù)體系,為公司現(xiàn)有高凈值客戶提供全方位服務(wù);
3、提供理賠,保全及老客戶答疑服務(wù);
4、搭建并完善營業(yè)部架構(gòu),營業(yè)部業(yè)務(wù)及人力指標達成,營業(yè)部日常經(jīng)營管理,營業(yè)部各項體系搭建并運作;
任職資格:
1、25歲以上,??埔陨蠈W歷,壽險營銷從業(yè)1年以上,3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、良好的溝通及表達能力,抗壓能力,臨場應(yīng)變能力;
3、在環(huán)境改變時能接受額外的或不同的工作;
4、善于學習并運用新信息、新工具和新科技并無需花費過多資源和時間。