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更新于 7月3日
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舉報

客服代表

5000-8000元·14薪
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標準流利同產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗售后客服
崗位職責：
1、負責為客戶解答關(guān)于公司產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢，接待受理客戶的投訴及異常反饋，并協(xié)助解決；
2、搜集客戶信息，建立客戶信息檔案并定期更新，負責客戶內(nèi)部關(guān)系的發(fā)展和關(guān)系維護管理工作；
3、負責合同管理，確保合同有效執(zhí)行，并及時續(xù)簽；
4、負責客戶應(yīng)收賬款催收，積極與客戶聯(lián)系，按時落實貨款回收工作；
5、深化客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度，最大化提高客戶價值；
崗位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，工科類專業(yè)，35歲以下；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，親和力佳，熟練使用office軟件；
3、認真負責、嚴謹細致，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
公司福利：
基本福利：月度收入、年終獎金、六險兩金（按實際收入）、倒班補貼（倒班崗位）、免費工作餐、周末雙休、帶薪年假、每年調(diào)薪
補充福利：留人基金、三節(jié)購物金、補充醫(yī)療保險、子女保險、父母保險、交通補貼、通訊補貼、高溫津貼、生日禮金、結(jié)婚禮金、生育禮金、年度全面健康體檢
培訓(xùn)發(fā)展：為員工提供個人及組織需要的各類培訓(xùn)資源
一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)
職位福利：節(jié)日福利、帶薪年假、通訊補助、交通補助、五險一金、周末雙休、年輕化團隊、團隊氣氛活潑

工作地點

岳麓區(qū)長沙湘鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司

職位發(fā)布者

裴女士/招聘主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖南湘鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司
湖南湘鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司是一家中外合資企業(yè)，由德國梅塞爾集團與湘潭鋼鐵集團有限公司共同投資創(chuàng)建，累計總投資金額1.65億美元，其中德方梅塞爾占 55%股份，中方湘鋼占45%股份,目前是湖南省名列前茅的工業(yè)氣體生產(chǎn)廠家在湖南省和廣東省設(shè)有四家分公司。創(chuàng)建于1898年的梅塞爾集團是世界上著名的所有者經(jīng)營的工業(yè)氣體公司，至今已有一百多年的歷史。梅塞爾集團總部位于德國，在全球32個國家，120個地區(qū)建立企業(yè)或機構(gòu)。其中在中國建立了25家企業(yè)，梅塞爾中國總部設(shè)在上海。湘潭鋼鐵集團有限公司是一家國有企業(yè)，是國家重點鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和國家重點支持的300家大型國有企業(yè)之一，隸屬于湖南省國資委重點企業(yè)——湖南鋼鐵集團。員工福利：五險一金+商業(yè)保險+雙休+帶薪年假+節(jié)日購物卡+生日禮金+高溫津貼+交通補貼+通訊補貼+工作餐
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